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浅析新时期中外合资企业政工队伍建设 　　摘要：为加强中外合资企业政工队伍建设，应该做好：从思想上高度重视政工队伍建设；积极营造有助于加强企业政工工作的环境条件；为中外文化交融搭建良好的平台；努力使政工队伍的综合素质提高；吸引外方工作者的积极参与和支持。 　　关键词：中外合资企业；思想政治工作；政工队伍 　　中图分类号：C936 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）15-0159-02 　　广州新天威交通发展有限公司是一家中外合资企业，主要经营天河汽车客运站。一直以来，我们全力推进企业文明建设和服务创新，倾力打造车站核心竞争力，塑造交通行业文明优质服务示范窗口形象，有力促进了企业各项工作的协调发展和企业经济建设，同时走出了一条中外合资企业思想政治建设的新道路。 　　1 中外合资企业政工队伍建设的必要性 　　企业现代化管理需要加强政工队伍建设。企业发展离不开高素质的人才。这样的人才一定要德才兼备的，因此需要切实加强政工工作。 　　加强政工队伍建设是思想政治工作的需要。思想政治工作能够推动企业不断发展。政工干部属于该项工作的探索者与实践者。企业政工工作者一定要弄清思想政治工作的重要性，能够主动开展相关工作。 　　加强政工队伍建设能够有效激活政工人才。利用引入专职政工人才，同时遴选高素质兼职政工人员以及开发人力资源等方式推动政工队伍建设不断前进。激发政工人员发展成为复合型人才，提高自身综合素质，对年轻人“从政”的积极性进行调动，使其能够在政工岗位得到 　　发展。 　　加强政工队伍建设有助于提高政工人员的综合素质，同时能够为企业营造一种和谐的环境，通过政工队伍建设，能够提高其学习能力、思考能力、语言能力、写作能力、协调能力、调研能力。能够有效发挥参谋与助手功能，发挥出巨大的“政工效益”。十几年来，天河客运站着力于岗位技能培训。先后组织开展了“客运英语”、“英语口语”、“服务礼仪”、“职业礼仪”、“形体礼仪”、“手语”、“职业化妆”、“服务心理学基础”、“客运管理和现代物流管理”、“领导力和执行力”、“客运站??服务规范和服务心法”等一系列讲座和培训。通过培训和教育，员工们的文明意识明显增强和服务技能得到提高，明确了日常工作生活中哪些是文明行为，哪些是不文明行为，基本形成了良好的文明服务氛围。 　　在激烈的市场竞争中，对于中外合资企业来说，具备一支高素质的政工队伍属于一笔非常大的财富，唯有培养大量高素质的政工人才，才会使企业可以与新时期的要求相适应。 　　2 中外合资企业政工队伍建设过程中存在的问题 　　政工队伍的素质在很大程度上决定着思想政治工作的水平。现阶段，对于企业政工队伍，不管是思想观念、文化素质或者工作条件等方面，均应该进行改善，我国经济社会的发展对政工队伍建设提出一系列新的更高的要求，然而，许多政工人员仍然停留在传统的模式和思想中，他们对工作的创新仅仅停留在表面，对许多新生事物无法及时掌握。思想政治工作非常关键的一个目的即引导企业员工逐渐解放思想，积极更新知识、并与时代发展同步。与那些专业性较强的技术工作对比而言，许多企业将政工工作视为一种技术含量较低、对专业素质要求较低的工作，使政工队伍的发展产生制约，同时使得一些年轻人没有从事政工工作的兴趣。同时，那些获得诸多资格证书的年轻政工人员同样无法获得发展的机会，从而使其工作积极性受到影响。另一方面，政工队伍年龄相对较大同样是一个严重的问题。政工人员年龄相对较大，缺乏年轻人，结构非常不合理，同时，年轻的政工工作者流失现象较为严重。因将政工工作看作一种没有前途的工作而使高素质的年轻者对其失去信心，使得政工队伍知识较为陈旧，许多新技能、新知识、新理念严重不足，队伍的业务能力和新时代的要求存在一定的差距，从而在很大程度上对思想政治工作的效果产生影响。在日常服务工作中，车站的服务质量与企业发展和顾客要求仍有一定差距。比如，部分员工责任心不强，服务技能水平不高，少数员工服务不规范、服务态度生硬等，优质的服务有待进一步 　　提高。 　　3 新时期加强政工队伍建设的对策 　　第一，应该从思想上高度重视政工队伍建设，认识到思想政治工作在企业发展过程中的作用。首先，对政工队伍进行更新，同时为之配备高素质的人才。人力资源管理单位应该进行探讨，制定出政工工作所必需的理论与技能，遴选立场坚定，具备真才实学的人，一方面应该具备脚踏实地的工作作风，另一方面还应该具备勇于创新的精神，同时还善于学习新知识，能够主动接受新知识。然后根据该相关标准来从企业外部重新招聘政工人才，也可以自内部选择合适的人才，从而使企业的政工工作的整体水平有所提高。 　　第二，努力使政工队伍的综合素质提高，使政工工作者熟练掌握政工以及企业经营管理理论，使其创新能力、思想能力、表达能力