物业管理行业纠纷调解机制的研究.docVIP

物业管理行业纠纷调解机制的研究 ??? 随着住房制度改革的深入和住房商品化的推进，我国物业管理近些年呈现前所未有的发展态势，对改善人居工作环境、维护社区和谐稳定、提高城市管理水平、解决城乡就业难题、推动国民经济增长作出了积极贡献。 ??? 但在行业快速发展的同时，企业之间、企业与业主之间，以及企业、业主与其它主体之间的纠纷也大量涌现出来，影响到社区的和谐稳定及行业的持续健康发展。分析行业发展中存在的主要纠纷类型，研究行业纠纷调解机制的工作已急迫地摆在面前。 ??? 一、物业管理纠纷分析 ??? 住房和城乡建设部房地产市场监管司对全国22个城市的调查和中国物业管理协会对现状的分析，物业管理纠纷主要集中在以下几个方面： 房地产8#004699E网 //.fdcew4/ 范文吧 范文 ??? 1.开发建设遗留问题造成的矛盾。包括开发商擅自更改规划、不按标准建设配套设施、质量不合格、销售面积缩水等等。这些问题待业主入住后逐步暴露出来并长期得不到解决，致使业主和使用人迁怒于物业管理。在被调查的22个城市中，由此引起的纠纷占50%以上。北京市宣武法院近年审理的千余件物业管理纠纷案中，有七成是因开发企业遗留问题所致。 ??? 2.因公用部位、公用设施设备产权不明晰产生的矛盾。一些住宅区由于会所、物业管理办公用房、地下停车库、小区道路等产权归属不明确，一方面造成业主对产权的强烈主张;同时，也带来维