2012年三沙中心卫生院工作计划.docVIP

2012年三沙中心卫生院工作计划 2012年是“十二计划”的第一年，我院的总体工作思路是，解放思想，转变观念，深入贯彻落实科学发展观，积极开展“医院管理年”活动，以深化医改为主线，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好新型农村合作医疗工作，狠抓医疗质量建设，做好九项基本公共卫生服务和重大公共卫生服务，加强行风建设，努力完成上级交给的工作任务，使医院各项工作再上一个新的台阶，推进全镇卫生事业又好又快地发展。 一、深入开展“医院管理年”活动和“平安医院”建设。 开展“以病人为中心，以提高服务质量为主题”的医院管理年活动，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨。加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，保障和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，探索建立医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。逐步解决人民群众反映强烈的“看病难、看病贵”等热点难点问题，积极构建和谐的医患关系，有效地促进和谐三沙建设。 二、加强医疗质量管理，保障医疗安全。 认真落实了省卫生厅“医改任务”中有关卫生院方面的要求，进一步强化责任意识，落实质量和医疗卫生安全工作措施，健全完善管理制度和内部监督制约机制，防范各类医疗安全事故发生。严格落实核心医疗制度，建立健全了医疗安全责任制度，院长、科主任、中医师查房制度，医院院务公开制度，医德医风综合评价和考核制度，医务人员不良业绩登记和有奖举报制度，医疗事故月分析制度。强化“三基”训练，有计划、有重点、有安排地做好医务人员的“三基”学习培训，定期（每季度一次）或不定期地组织考试考核。加强医疗文书质量。一是强化医疗文书书写。各临床科室负责人切实负起责任，强化医疗文书质量，重点强化病历书写质量。根据《福建省病历书写规范》要求，医务科、护理部每月对门诊病历、住院病历、归档病历进行检查，不定期抽查，每月公布病历检查结果，并报分管院长和院长，严格执行奖惩制度，病历甲级合格率达90%以上，消灭丙级病历。二是重视医疗文书管理。医疗文书资料是不可再生的宝贵资料，各科室负责人要指定专人负责，要按照综合医院的标准要求，做好医疗文书的记录、收集、整理、归档，以及必备的各种表薄卡，定期检查，补缺补漏，逐步形成科室医疗文书规范化、制度化。三是规范处方书写。认真执行《处方管理办法（试行）》，实行按药品通用名书写处方，处方合格率达到95%以上，各种检查报告单要规范书写，达到卫生部规定要求。严格控制医疗质量，落实药品使用量、抗生素使用量、病人自费比例排队分析制度，认真治理过度医疗问题，卫生院医疗服务质量稳步提升。 建立和完善了医务人员考核、激励、奖惩制度，医院和每个职工都签订了医疗质量服务承诺书，明确工作职责。加强法制教育，规范医疗行为，强化安全责任意识，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，切实防范医疗差错事故的发生。为人民群众提供优质的就医环境，真正做到在让人民群众满意，让患者满意。 强化医疗质量建设，创新医疗服务项目。发扬专科特色，开设中医专科门诊，采取简、便、验、廉的方法，降低医疗成本，减轻患者经济负担。将农村适宜技术广泛应用到临床，解决一些常见疑难病症，切实降低群众就医负担。 认真开展中医药服务，认真落实中医工作中的“三个三分之一”的目标任务，认真开展“中医学经典，西医学中医”活动，利用网络视频课件加强医务人员的中医基础，在临床中推广使用地产中药材和地产中药组方。加强中医门诊建设，培养中医骨干力量，开展中医药特色服务，力争每位临床医生都能够掌握一些基本的中医知识，并运用到临床当中。 三、全面开展九项基本公共卫生和重大公共卫生服务工作。 １、加强组织领导，成立以院长为组长的领导小组，转变思想，明确责任，层层落实，抓好任务分解，制定工作计划，月月落实，力争提前完成2012年度的建档任务。２、营造舆论宣传氛围，充分利用各种形式对我镇实施国家基本公共卫生服务项目工作进行宣传，做到家喻户晓、人人皆知，确保工作的顺利进行。３、加强业务学习培训，通过各种途径加强业务培训，确保全镇实施国家基本公共卫生服务项目工作的管理人员和专业人员全面、准确地掌握《国家基本公共卫生服务规范》及相关政策，确保各项工作顺利、有效实施。４、完善服务设施设备，充分发挥团队功能，配备手提电脑、出诊装备、着装胸卡和纸质材料，配备健康档案管理软件。为确保国家基本公共卫生服务项目有效、有序、规范开展，要做到公开服务团队人员名单、工作职责、服务项目、服务热线、服务时间。５、动员全镇医务工作者采取多种形式开展健康教育工作。严格执行疫情监测、报告制度，有