举例参与管理.PPT

80/20定律 花80%的時間只創造20%的生產力 花20%的時間只創造80%的生產力 舉例： 做有效的工作 美國微軟公司董事長比爾．蓋茨說，“E-mail是給別人用的，我們公司不要用。我絕對不否定E-mail的價值，但是我不認為每個E-mail都是非常有效率的。” 我們在工作中，也是常常收發E-mail，有多少E-mail真正有效率，能夠解決問題？如果每個主管每天都要看200條E-mail，那麼請問他創造了多少生產力？ 這就是一天到晚在處理小事，充當“消防隊”，而沒有真正去解決問題，因為你的腦筋沒有用在生產力和創造力上。 勿忘短期、中、長期目標 2-3年為短期，3-5年為中期，5-10為長期 * * * 職業經理人常犯的11種錯誤 企業管理者必修課程 課程目標 了解傳統經理人常見的工作誤區 掌握常見問題的解決方法和技巧 掌握有效管理下屬的方法和技巧 掌握提高工作績效的方法和技巧 掌握提高管理能力的途徑和方法 通過學習本課程，您將能夠 目 錄 第01講 拒絕承擔個人責任 第02講 未能啟發工作 人員 第03講 注重結果 忽視思想 第04講 在公司內部形成對立 第05講 一視同仁的管理方式 第06講 忘了公司的命脈：利潤 第07講 只見問題 不看目標 第08講 不當老板 只做哥們 第09講 未能設定標準 第10講 縱容能力不足的人 第11講 眼中只有超級明星 第1講 拒絕承擔個人責任 有效的管理者，為事情結果負責 1.認識錯誤有助於解決問題 2.培養對事情結果負責的精神 舉例1： 小孩兒撞桌子的學問 小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態度是不同的： 中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩子的一種方法，可是在無形中告訴孩子，責任在別人。 日本媽媽把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心裡面不知道在想什麼，你是哪一種呢？ 從上面的故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎於桌子，推卸責任是不可取的 舉例2： 背包的一家人 在上海火車站，曾經看到到中國旅游的一家3口（外國人），爸爸背個大包，媽媽背個中包，小孩兒背個小包，一家排成一條線。也許爸爸的大包裡面是蚊帳、帳篷、毯子，媽媽那個中包裡面是家庭用品與生活用具，小孩兒那個小包裡面背的可能是他的點心和玩具。 看看旁邊同樣年紀的中國小孩兒沒有一個身上背包的，一律都是由爸爸和媽媽全權負責 這個例子應該從小告訴小孩子，一個人是應該從小負責任的，這樣長大後才能更好地為自己負責、為社會負責 “努力地表現”與“不停地辯解” 1.避免“不停地辯解”，少說“我以為” 2.中國員工和外國員工的差別 舉例： 總經理與董事長的對話片斷 片斷一： 董事長：余總經理，你注意一下，我們的鋼鐵銷量最近正在下滑 總經理：對不起，董事長，這是我的錯，我馬上召集有關人員調 整銷售策略 董事長：西班牙瓦布貝爾家具最近不太好賣，怎麼回事兒？ 總經理：這也是我的失察，我盡快找出解決方案 董事長：還有，余總經理，你注意一下，聽說王廠長最近在鬧情 緒，想辭職。 總經理：…… 舉例： 總經理與董事長的對話片斷 片斷二： 董事長：余總經理，你注意一下，我們的鋼鐵銷量最近正在下滑 總經理：董事長，這是因為韓國釜山鋼鐵最近一直在美國不停地 殺價，我也沒有辦法呀！ 董事長：西班牙瓦布貝爾家具最近不太好賣，怎麼回事兒？ 總經理：我以前提醒過您不要進口西班牙大理石的家具。 董事長：還有，余總經理，你注意一下，聽說王廠長最近在鬧情 緒，想辭職。 總經理：我聽說那個家伙在外面“包二奶” …… 無疑，不在上級面前過多地談自己的下屬，不拿客觀事實當擋箭牌，盡可能地“努力表現”是一個成功的職業經理人必備的職業操守 正確認識自己，不要常常觀察市場