《电子商务运合作议合同》.doc

【电子商务运营合作协议】 甲方： (以下简称甲方) 乙方： （以下简称乙方） 甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立官方电子商务网上商城淘宝第三方电子商务销售渠道（以下简称网上合作平台）的运营外包服务达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。 第一章 总则 合作内容：甲方是拥有包括 品牌、设计、、经销及零售实 甲方须向消费者开具商品销售发票。 甲方因在合同签定日支付10000元给乙方作为，网店平台建设费（图片拍摄 图片优化 网店整体设计等） 甲方同意乙方提取甲方产品的销售佣金作为收益。 佣金：甲方同意乙方从实际销售出去的甲方产品零售指导价格中提取一定比例的佣金作为乙方的外包服务报酬。 佣金=实际销售出去的产品的零售指导价格×15%的佣金比例。 配送与结算 4.1关于商品的物流配送方式双方约定：由甲方负责仓储和对消费者的发货。产品的所有权在销售给消费者之前均属于甲方所有，乙方不享有产品的所有权。 4.2乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的，应做好详细记录，同时应立即通知甲方。 4.3甲方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定，对存在质量问题的售出商品提供无条件退换货服务，对非商品质量问题（商品不影响二次销售）的售出商品提供7日内可退换货服务、15日内可换货服务。甲方通过乙方售出的商品，由乙方代表甲方为购买用户完成上述售后服务。 4.4双方以自然月为对帐结算周期，乙方财务人员应于每月10日前向甲方出具上一对帐周期实际发生的结算金额对帐通知单，甲方在收到乙方对帐通知单5个工作日内将对帐通知单回执返回至乙方。如甲方对乙方提供的对帐单有异议，双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后3个工作日内，乙方应在每月 15 日至 20日期间向乙方帐户汇入上月的佣金。 5． 乙方向甲方快递对帐及相关资料等快递费用及运输费由甲方承担。 第四章 业务运行与客户服务 市场推广包含以下方面： 1.1互联网推广：乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广； 1.2呼叫中心：乙方可以通过语音交互平台、传真、电话中心客服人员进行电话外呼销售； 1.3媒体推广：包括报刊广告、邮购目录、宣传手册、海报张贴、小礼品等： 1.4其他推广：包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。 乙方提交相应的推广提案给甲方，在获得甲方的书面批准及相应的支持下进行以上各种推广方式。甲方可视乙方的销售业绩，给予乙方相应的市场推广费用及促销支持，具体由甲方制定。 甲乙双方应当建立项目执行小组，该小组包括： 2.1项目经理：项目经理负责合作期间的项目协调与沟通； 2.2编辑：乙方负责制定官方网上商城推广计划、广告页面、以及投放，甲方负责相关产品文案及推广时所用礼品等。 2.3技术：乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营，甲方负责监督。 2.4仓存：甲方负责向乙方定期提供所有可销售商品的详单，并根据补货清单安排配货。 2.5财务：乙方财务人员负责定期对官方网上商城所售商品对账、结算，确认乙方佣金金额。 2.6客服：甲乙双方共同制订官方网上商城的客户服务规范。乙方负责执行，甲方负责监督。 客户退换货服务 3.1甲方应负责为用户提供合格的商品。 3.2甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务， 第五章 商业保密条款 商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。 保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。如果损失难以计算，则按 3 万元计算。 本协议终止后至少3年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。 第六章 违约责任 甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。 乙方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因