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用金字塔思考 北京百年基业管理顾问有限责任公司 金字塔原理 “发明者”--巴巴拉 · 明托（Barbara Minto） 三十多年来，明托女士致力于向人们传授明托金字塔原理迄今为止，已经许多国家和地区绝大部分大公司和管理咨询公司讲过课，并在欧美众多大学举过讲座。 1961年 1963年 1966年 1973年 巴巴拉 · 明托成为哈佛商学院录取的第一批女学员之一 成为麦肯锡公司第一位女性咨询顾问，在写作方面的长处很快得到赏识 被派往伦敦，负责提高麦肯锡欧洲员工的写作能力 出版 ——金字塔原理（The Minto Pyramid Principle） 课程目标 1、掌握 “金字塔原则”的4个特征并能够结合实际有意识的应用； 2、了解金字塔结构化“思维”模式在自己工作中的应用可能性； 3、有效利用金字塔原则实现自己在书面沟通上的突破。 实现您结构化沟通思维技能的提升！ 揭开“它”的神秘面纱吧…… 开会啦！ 你的助手告诉你: 客户方项目经理王来电话说他3点钟不能参加会议。维护室的孙总说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也可以，但是10：30以前不行。信息化副总唐的秘书说，唐明天较晚时间才能从外地回来。会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？ 什么情况？！ 搞不懂呀！ 我们可以将今天的会议改在星期四11点开吗？因为这样对王和孙都会更方便，唐也可以参加，并且本周只有一天会议室还没有被预定。 今天下午3点的会议改在星期四11点 参会人员周四上午都方便 会议室只有周四没有被预定 小孙不介意晚一点开会 王经理今天下午三点不能参加 唐总明晚才能从外地回来 A A1 A3 A2 B 开会啦！ 3 金字塔是什么 1 2 有效构建金字塔 金字塔应用实践 目录 在沟通过程中，我们经常面临三 种困境，语句组织是其中之一。 语句不够简洁 结构不够清晰 用词不够准确 风格问题 语句组织问题 使用金字塔结构 基本语言训练 问题类型 解决办法 问题表现 影响思想表达的三大原因 什么是金字塔？金字塔原理：结构化思维的构建框架 金字塔原理 突出结论、逻辑关系清晰, 更加系统化、结构化的高效思维、沟通和解决问题的方法 原则： 1：上层概论下层观点 2：每组观点符合逻辑 3：每组观点同一范畴 蛋奶产品 牛奶 鸡蛋 黄油 酸奶 水果 葡萄 橘子 苹果 蔬菜 土豆 胡萝卜 神奇的数字“7” 大脑处理信息的特征决定金字塔原则的心理需求 大脑最多仅记忆7个思想 因此需要将过多的思想分类和分组 经过分组的思想之间需要建立逻辑关系 可选择的逻辑关系有向上、向下和横向三种 只有金字塔结构满足这些要求，读者的大脑会自动按照金字塔结构组织阅读获得的信息。 金字塔是什么 1 2 有效构建金字塔 目录 2.1 纵、横结构支撑金字塔 运用四个特征构建金字塔 2.2 有效构建金字塔从四个基本特征开始 A1 A2 A3 Ｂ B1 B2 B3 Ｃ C1 C2 C3 2.自上而下阐释思想观点 3. 每组中的思想必须属于同一范畴 4. 每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。 1.结论先行 一篇文章只支持一个思想，并出现在开头；任何层次上的思想必须是其下一层次思想的总结概括 Ａ Ｇ 1. --结论先行 一篇文章只支持一个思想，并出现在开头；任何层次上的的思想必须是其下一层次思想的总结概括 一个糟糕的汇报者 假如他学习了金字塔 老板，我最近在留意原材料的价格，发现很多钢材都涨价了； 还有刚才物流公司也打电话来说提价； 我又比较了几家的价格，但是还是没有办法说服他不涨价； 还有，竞争品牌***最近也涨价了，我看到……； 对了，广告费最近花销也比较快， 如果……可能……”。 老板，我认为我们的牌子应该涨价20%。而且要超过竞争品牌， 因为第一，原材料最近都涨价了30%，物流成本也上涨了； 第二，竞争品牌全部都调价10-20%，我们应该跟进； 第三，广告费超标，我们还应该拉出空间，可以做广告……， 老板，你觉得这个建议是否可行？ 结论就是你的中心思想中心思想要满足TOPS原则 T O P S Targeted to our audience瞄 准 观 众 Over- arching 周 延 完 整 Powerful掷 地 有 声 Supportable言 之 有 据 通过这次沟通要说服谁？ 与他们有什么利害关系？ --准确捕捉决策者兴趣点 --站在决策者角度思考行动得失 --逐条列举决策者拒绝的理由 站在对方的视角准备你的沟通内容 小组练习-1：回顾行动学习选题 陈述本组的行动学习选题,包括； 题目的界定和项目成果（中心思想） 你期望给公司带来的意义和