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- 2018-06-23 发布于浙江
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餐饮连锁店长培训纲目
餐饮企业连锁店长培训
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培训模块
第一印象
优先管理
有效沟通
招募
绩效沟通
训练系统
资产保全
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第一印象
目的:
为了让学员对培训计划中的课程有大致了解,从而帮助学员完成后面的学习。
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第一印象
纲要:
了解企业文化和管理者角色之间的联系。
清楚店经理和店副理的角色与职责。
掌握达成和评估店内与员工绩效的工具和资源。
零售管理人员学习计划以及完成相应计划的流程。
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优先管理
目的:
使学员更好地理解作为一名店经理的职责,同时配合可以使用的工具来帮助学员正确地执行优先管理。
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优先管理
纲要:
学习利用适当的计划,来确保优秀的顾客服务和餐厅利益。
制定明确的行动计划,以符合餐厅及市场目标的要求。
根据轻重缓急有序安排工作,并快速解决。
了解、识别可以委派的工作内容和负
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