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高校教学质量监控中存在问题与分析 　　【摘要】随着我国高等教育教育大众化进程的深入，教学质量监控环节日趋弱化，学生考试作弊防不胜防，教学质量评价失去真实，教学督导环节存在僵化，教学信息反馈有失客。存在问题的原因主要是大扩招下的生源质量下降，教学资源不能适应大扩招的需求，教学质量管理理念落后等。 　　【关键词】高校；高等教育；教学质量；监控；问题分析 　　随着我国高等教育大众化时代的到来，高等教育事业呈现出快速和大规模发展的趋势。高等教育的规模越来越大，教学质量却在逐步下降[1]。高等教育不再单纯是传道授业与学术探究的场所，而是经济发展的“动力源”、科技转化的“孵化器”、企业发展的“智囊团”、社会进步的“思想库”。在推动社会发展，引导文化变迁，促进社会公平，拓展国际交往，提升社会文明等方面发挥出重大的作用。因此，如何提高高等教育的质量，已成为关系到我国高等教育和民族伟大复兴命运的根本性问题。目前我国高校的教学质量监控还存在不少问题，分析影响高校教学质量的因素，对从根本上解决高校教学质量下降的问题具有重要的现实意义。 　　1.高校教学质量监控中存在的问题 　　1.1 学生考试作弊防不胜防 　　学生考试模式缺乏创新。当前评价学生成绩多数还采取闭卷考试，比较注重学生最终成绩，不注重学生平时上课的出勤率、平时测评成绩和其他方面的综合表现。这种考试模式单一，缺乏灵活多样，导致学生只注重终极考试，忽略了德智体美的全面发展。由于这种终极考试的导向作用，学生上课出勤率低，把精力用在考试前的临时抱佛脚，有的投机取巧做小抄，抱有作弊心理动机，伺机作弊套高分。这就涉及到考风建设问题，学生没有建立好的学习动机，缺少刻苦学习精神，课程学习肤浅，基本功不扎实，考试伺机作弊过关大有人在，作弊方法和手段也不断更新，几乎防不胜防。学生考试环节的监考至关重要，每次考试学校都要安排监考老师，大部分老师重视此项工作，少数监考老师对此认识简单，把自己的精力放在科研方面，不重视监考。表现在监考过程中看报，玩手机，监考者相互交谈等，对监考工作不严肃，不认真，有的甚至跑出考场外，擅离职守。由于监考不严格，给学生作弊可乘之机，破坏了考风，败坏了学风，影响了教风。 　　1.2 教师教学评价失去真实 　　对教师教学评价通常来自是教师之间评价、领导给教师评价、学生给教师评价三种综合结果。教师之间的评价、不记名投票的过程存在着随意性，如评价人和被评价人关系好，给出的分数高，如果不熟悉或者有矛盾的，给出的分数低，更有甚者给出恶评，严重影响了考核的真实性，存在较大的主观随意性。领导给教师评分是参照教师之间的互评分数，结合教师本人陈述和对教师平时的印象，给教师们集中打分，随意性强。学生对老师的评价主观因素更大，学生和教师之间存在利益关系。学生对老师的评价不以该教师上课的实际情况打分，而是带着个人情绪。有的教师认真负责，对学生要求较严，这些学生就对这样的老师心存芥蒂，故意给出低分。也有个别教师为了获得高分，考前给学生划重点，暗示学生教师的测评分高低会影响学生考试成绩等。 　　1.3 教学督导环节存在僵化 　　教学督导在教学质量监控中很重要，起到防火墙和千里眼作用，如今教学督导环节已经弱化和僵化。教学督导工作缺乏灵活性和创新性，目前的督导方式仅限于课堂听课、检查相关的教学文档资料，对于如何改进教学中存在的问题、如何提高教学质量等实质性的问题，则没有深入研究，只注重“督”而忽略了“导”。院系的督导也不坚持，督导热已经变冷，有的名存实亡，缺乏持续性、有效性。督导队伍老化，成员多是校离退休教授和领导，来源单一，年龄偏大，理念陈旧，思想僵化。有些督导员脱离一线的教育教学数年，还沿用旧的理念和方法，缺少新思想、新思维，与年轻教师产生教学理念和方法上的分歧，甚至有的教师产生抵触情绪。有些兼职督导员本身还有其它任职，参加教学督导次数极少，不能真正履行其督导职责。 　　1.4 教学信息反馈有失客观 　　信息员提供教学信息存在问题。组织机构和制度建设比较松散，执行和落实方面有时不到位。部分信息员在收集信息工作的过程中，不认真、不负责，甚至带有个人感情色彩，导致教学信息的反馈有失客观性。 　　教师对信息员逐渐产生了抵触情绪。虽然学生信息员制度的建立已有较长时间，是教师教育教学的好帮手，但很多教师对接受学生监督的事实有抵触情绪。 　　反馈的信息不能及时解决与回应。信息员反映的问题需要多部门的协调后解决，往往致反映的问题不能及时处理，使学生产生了反馈信息没有用的错误想法，带来消极情绪。 　　2.问题分析 　　2.1 学生因素 　　高校的扩招使更多的学生有机会上大学，招生数量增加，录取的分数随之降低，大量的中等生也进入校园。他们上大学只是混文凭、求资格，生源的质量决定培养起点的高低，影