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企业人才标准感知影响因素分析 　　摘 要：企业人才标准感知是指员工通过某种途径感知到人才标准，并据此调整自己的行为。本文从规章制度、企业文化、人才考核体系、人才激励机制及企业的非正式途径五个因素研究如何影响员工感知企业人才标准的，并根据以上五个因素构建企业的人才标准感知模型。为向员工传递一致的人才标准的信息，而且还为培养企业所需的人才提供了理论依据。 　　关键词：人才标准 感知 影响因素 　　一、引言 　　人才标准可以理解为衡量人才的准则，而感知可以理解为客观事物通过感觉器官在人脑中的直接反映。所以人才标准感知可以理解为员工通过某种途径感知到人才标准，即员工对得到人才标准过程和结果的主观感知。人才标准感知对员工的导向作用指的是员工了解到企业和工作对员工的品德、行为和绩效的期望[]。企业人才标准感知对员工的导向作用，主要由企业的??章制度、企业文化、人才考核体现和人才激励机制进行实现的。员工通过企业文化可以知道企业所赞同和提倡的是什么以及企业的价值观是什么。企业人才标准感知对人才的约束作用体现在对员工行为的限定，并使员工的行为符合企业的发展，最终实现企业的目标。 　　二、影响人才标准感知的因素 　　1.企业的规章制度 　　企业的人才标准通过企业的规章制度具体的展现在员工面前，为员工的行为和价值观提供了具体的参照标准。企业的规章制度的内容会影响员工对人才标准的感知。 　　（1）企业的招聘制度 　　员工首先会通过企业的招聘制度对企业的基本人才标准进行初步感知，根据企业对应聘人员所应具备的学历、知识、能力、价值观及经验等方面的要求，员工最终感知到企业的人才标准。如某企业招聘人力资源主管要求人力资源管理相关专业本科以上学历；5年以上同岗位或相关岗位管理工作经验。员工通过以上对应聘人员的要求感知到满足所提出的要求的员工就符合企业的人才标准，所以，企业对应聘人员的任职资格会影响员工对企业的人才标准的感知。 　　（2）员工的入职培训 　　入职培训对新员工的态度形成、行为养成等方面有深远的影响，在此阶段员工可以明确企业的近期和长远发展目标，深入的了解企业的文化，并清楚自身岗位的职责和发展方向，了解本岗位所需知识与技能。员工根据入职培训所得到的信息可以影响对企业人才标准的感知。如企业的人力资源专员通过入职培训所了解到的岗位职责包括负责职能机构人员编制的核定与人事调配，并执行职能考核。员工通过对岗位职责的了解，知道本职位应具备很强的文字功底、较强的执行能力以及与岗位职责相关的专业知识等。这就反映了员工通过入职培训的信息得到了企业的人才标准。 　　（3）员工手册 　　员工手册是企业人才标准的书面表现形式，它将员工应具备的素质标准加以明确规定，以利于员工准确了解企业的基本道德和职业道德、工作态度和精神风貌等方面的要求。如某网络企业的员工手册中规定：对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，做到更好。员工通过这些规定的内容可以感知到企业的所需员工具备的素质。 　　2.企业文化 　　企业文化是企业在长期的生存和发展过程中所形成的，为企业全体成员所共同遵循的价值理念和行为规范的总和[]。企业文化对员工的价值观和道德观的形成有重要的影响，而且企业文化是决定员工态度和行为的心理基础，可以让员工继续保持现存的正确行为，并促使员工纠正自己的错误行为。企业文化会影响员工在选择某种价值的目标、事态、行动等方面的偏好，进而会影响员工对企业人才标准的感知，影响企业人才标准感知的因素有以下几方面。 　　（1）企业使命 　　企业使命不但为员工指明了发展的方向，而且还制定了阶段性目标，并以此来衡量战略目标的进展和最终的达成，从而可以反映企业对员工的知识、技能等的要求，并让员工感知到企业的人才标准。员工则会依据企业的阶段性目标明确本职任务和工作内容以及所应具备的能力、工作的热情、态度和努力程度等。通过企业使命的内容可以让员工感知到企业的人才所应具备的素质、能力等。 　　（2）企业价值观 　　企业的价值观是企业文化的核心，为企业的日常经营和员工的行为提供了内在依据，并影响着员工的精神风貌，为员工立身处世提供了一定的依据，体现了企业人才标准的行为准则和思想意识。如海尔的价值观是“真诚到永远”，员工通过对价值观的感知，可以知道真诚是企业的核心价值观，并具备真诚品质的员工就是企业所需的人才，进而感知到真诚是企业的人才所应具备的素质。 　　（3）企业人才观 　　企业人才观引领企业人才标准的革新方向，影响着企业的选人、育人、用人、留人各个方面，而企业人才标准又是企业人才观的表现形式。各企业不同的人才观体现了企业不同的价值观念，有的企业重质量、有的企业重业绩、有的企业重服务等，这就给员工传递了人才标准的信息，如海尔的人才观是好用的人就是人