胸心血管外科 降低护士各班职责未落实率课件.ppt

降低护士各班职责未落实率 胸心血管外科 警钟圈 2016.6.1开展品管圈第一次会议，成立品管圈小组，一起学习品管圈相关知识， 确定辅导员，圈长，圈员，提议一周内选定圈名及圈徽。 我 们 的 圈 员 我们的圈名及圈徽 候选圈名及圈徽 投票 排名 结果 晨曦圈 1 环心圈 2 2 警钟圈 4 1 飞蝶圈 1 点点圈 0 圈名的意义 警：代表时刻执行，时刻提醒，避免差错。 钟：代表时间，是一个循序渐进的过程，不断提高，不断完善。 寓意：在护理工作中我们严格落实自身职责，时刻提醒自己，规范行为，塑造完美的工作品质，提高护理工作质量，保证护理工作安全。 圈徽的意义 ：代表病人，外环中连接的桃心代表我们护理工作人员班班交接，工作环环相扣。 ：代表护士，代表我们8个圈员。 代表以病人为中心。 红色：代表热情 蓝色：代表和谐 我们的口号 时刻牢记 班班交接 环环相扣 保障安全 圈能力改善值 QCC活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 1.主题选定 主题选定 拟定活动计划书 现状把握 目标设定 解析 对策拟定 对策实施与检讨 效果确认 标准化 检讨与改进 主题评价 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 1、降低各班职责的未落实率 5 5 5 66.4 81.4 1 2、提高护理文件书写的正确率 5 4 3 66.4 78.4 3、降低病区声音分贝 3 3 3 66.4 75.4 4、降低高危导管可留置时间内的意外拔管率 3 5 5 66.4 79.4 评价说明 分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 1 没听说过 不可行 半年后再说 需多部门配合 3 偶尔告知 较可行 下次解决 需一个部门配合 5 常常提醒 可行 尽快解决 自行能解决 主题选定 降低各班职责未落实率 ——选题理由 各班职责的落实率是衡量 病区护理质量的重要指标之一 提高护理人员的安全意识，责任心，杜绝护理 不良事件发生 提高患者满意度，达到护理质量持续改进 1 2 3 主题选定 拟定活动计划书 现状把握 目标设定 解析 对策拟定 对策实施与检讨 效果确认 标准化 检讨与改进  表示计划线  表示实施线 计划拟定表 通过头脑风暴法，结合书面个人问题整改，找出我们主题存在的问题。 改善前职责未落实班次事件查检表 说明：2016年7月各班护士职责总条数为2204条，未落实职责条数为42条。 一定时间内各班职责未落实总次数 各班职责未落实率= x100% 一定时间的各班职责总条数 42 = x100% 2204 =1.91% 改善前 主题选定 拟定活动计划书 现状把握 目标设定 解析 对策拟定 对策实施与检讨 效果确认 标准化 检讨与改进 目标值=现状值-改善值 =现状值-(现