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共同配送模式在城市电子商务末端应用探析
共同配送模式在城市电子商务末端应用探析
摘 要:从电子商务末端配送现状入手,分析其中存在的弊端,将共同配送模式的理念应用在电子商务末端。然后分析共同配送模式在末端的运作方式,并提出其实际应用模式,即多企业共用末端配送站。将建立多企业共用末端配送站与各企业自营末端配送进行在内外部效益上的比较,彰显前者的实践空间,并指出其发展前景与困难。
关键词:末端共同配送;物流联盟;物流网络
中图分类号:F731.36 文献标识码:A
摘 要:从电子商务末端配送现状入手,分析其中存在的弊端,将共同配送模式的理念应用在电子商务末端。然后分析共同配送模式在末端的运作方式,并提出其实际应用模式,即多企业共用末端配送站。将建立多企业共用末端配送站与各企业自营末端配送进行在内外部效益上的比较,彰显前者的实践空间,并指出其发展前景与困难。
关键词:末端共同配送;物流联盟;物流网络
中图分类号:F731.36 文献标识码:A
近年来,我国电子商务迅速发展,带动了与之相配套的一系列行业的快速发展,其中,快递行业的“井喷式”发展最为明显。与此同时,基于电子商务的商品配送逐渐呈现出“多品种、少批量,多批次、短周期”的特点。目前就我国快递行业的发展水平,还不足以有效解决以上问题,尤其是在“最后一公里”的配送服务上,一直无法满足广大消费人群的需求。其中还存在订单分散、规模小;顾客提货时拣选困难;客户个性化需求难以满足;配送时效性整体较差等问题。
网上交易商品的末端配送,是完成整个电子商务活动的最后一个环节[1]。实践证明,传统的配送模式(如点对点配送、自营配送等)并不能有效满足我国电子商务的发展。为此,今后必将产生创新型的配送模式,来解决以上问题。
1 文献综述
实现末端配送上的资源整合,是解决电子商务“最后一公里”的有效途径。资源整合后的配送体系是在物流联盟的基础上发展的。石晓烽、王述英[2]在《构建物流联盟基础上的现代物流配送》中指出,成熟的物流联盟可提供专业的物流配送,强化了物流的结构性和消费者服务网络。也就是说,资源整合必会带来新的物流组织网络。鞠颂东、徐杰[3]认为,物流组织网络中,信息和资源充分共享,物流企业之间的联盟就是物流组织网络化经营的一种组织形态。
共同配送模式充分体现了资源整合、网络优化的思想。共同配送模式最早出现于日本,现今已在欧美、日本等发达国家广泛应用。如,日本福冈市滕井区的共同配送系统、德国不来梅市的共同配送体系、摩纳哥的共同配送系统等[4]。按照日本资料中的定义,共同配送的基本概念是指“在城市里,为了使物流合理化,在几个有定期运货需求的货主的合作下,由一个卡车运输者,使用一套运输系统的配送”。我国学术界对共同配送也有相当深入的研究。文晓巍、范李平、何公定教授[5]认为,共同配送是多个物流公司的合作,他们是在物流配送中心的统一调度下,联合在一起对某一特定区域内的用户进行配送,以求实现配送规模经济和运输的资源共享。而何景华[6]、魏彩慧[7]则将该模式的重点放在为不同的销售商、销售产品进行服务上。前者认为共同配送就是把过去按不同货主、不同商品分别进行的配送,改为不区分货主和商品集中运货的“货物及配送的集约化”。后者则将共同配送定义为为了提高车辆装载率、降低各连锁店铺的进货成本,将各店铺所需的商品统一进货,统筹安排,快速高效地对多店铺进行配送。图1为共同配送模式的运作形式,直观地反应了该理论的应用方式。
2 共同配送模式在电子商务末端的应用
基于以上研究,笔者认为,应当推行配送末端上的共同配送模式,在“最后一公里”形成物流企业联盟,实现资源共享,优化物流组织网络,来改进本文开头提出的问题。
2.1 共同配送模式在末端的运作方式
共同配送模式在末端的基本运作方式为:在人口密度较大的中心区域建立末端共同配送的站点,服务范围为周围的社区居民或各类机构,末端共同配送站由单独的第三方公司或快递企业联盟运营;而除末端配送外的上游服务仍然由第三方物流公司或电商企业自建物流体系完成,末端共同配送站则面向顾客提供最后一公里的服务。该配送站负责将从上游取得的快递进行集中、分拣、临时存放,然后根据客户的要求,进行自提或送货上门的服务。对有特殊要求的客户可进行增值服务。该模式的实质为物流企业联盟,通过资源共享、物流协作,实现货物周转效率和服务满意度的最大化。
2.2 共同配送在末端的实际应用
就大中型城市而言,可以在人口密度较大、快递交易较集中的区域选择中心点,或依附于现有的社会资源,建立末端共同配送站。例如社区门房收发室、校园自提点、商圈内便利店、地铁公交枢纽口等等。末端配送站主要承担以CtoC、BtoC电子商务和快递为基础的区域物流,同时可以利用自身的便利性
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