淘宝加强打假力度 营造良好购物环境.docVIP

??? 长期以来，淘宝网积极采取各种措施保护知识产权，促进网购市场的良性发展。目前，淘宝网已经打造了一支超过2000名专业人员组成的团队，建立了从侵权商品信息的发现、取证、确认、删除、处罚的一整套维权体系，并且通过主动打击、商品抽检、权利人合作、联手公安等多种方式加强对商品信息的管理力度，坚决打击制售假冒商品的行为，进而更好地保障消费者权益和品牌厂家利益。 ??? 据不完全统计，今年1至6月，淘宝网共处理侵犯知识产权商品信息达4763万条。其中，淘宝网与18000家品牌商、权利人联手，直接删除的侵权商品只有235万件。这仅占总处理数量的5%，剩下95%的侵权商品查处，均为淘宝网通过日常监管机制处理的。这证明了 HYPERLINK 淘宝网长期主动打击假货已经进入了常态化阶段，并且取得了行之有效的成果。 ??? 今年下半年，淘宝网还将继续结合市场情况，开展专项整顿工作，加强打假力度。淘宝表示，打击侵权行为是一项长期性的工作，相信在政府部门、网络交易平台和权利人的共同努力下，势必能营造出一个知识产权保护秩序良好的网络购物环境。 ??? 作为淘宝网打击知识产权侵权行为的主要部门，淘宝网商品品质保障团队致力于打击管理假货低质品、建立商品品质保障体系、提升用户购买信心。并“不合格商品管理”、“假货商品管理”两大业务版块，来提升提高网购平台的商品品质，提供优质消费保障，构建高品质网购商圈。 一、不合格商品管理规则 ??? 这里指的“不合格”，是指经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品，国家明令淘汰或停止销售的商品，过期、失效、变质的商品，以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品。 ??? 抽检的范围及标准在具体在论坛中有罗列，来自于各行业的国家标准结合行业的实际情况。 ??? 根据相关政策和法律针对商品品质制定了以下淘宝规则： ??? 1、发布违禁信息，是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为，包括以下情形： HYPERLINK 淘宝网 ??? 第四十五条 ??? （三）15、由不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准的商品。???? （四）8、经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品，国家明令淘汰或停止销售的商品，过期、失效、变质的商品，以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品。（加入“第三方质检服务”的淘宝网卖家每次扣B类6分，其他淘宝网卖家每次扣B类2分。） ??? 2、描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形： ??? 第五十三条 ??? (一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的；（如违规扣A类12分）???? (二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的； （如违规扣A类6分）???? (三)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。（如违规扣A类3分）?二、假货商品管理规则 HYPERLINK 淘宝网 ??? 根据相关政策和法律针对商品真假制定了以下淘宝规则： ??? 第十条 出售假冒商品： ??? 1、卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分；???? 2、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分；???? 3、卖家出售假冒、盗版商品的，每次扣12分；???? 4、卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的，每件扣2分（三日内不超过12分）；具备特殊情形的，只删除不扣分；情节严重的，每次扣24分。为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的卖家，淘宝将视情节严重程度给予店铺监管。 抽检覆盖哪些群体？ ??? 抽检会覆盖到全网的卖家和商品，不仅限于第三方质检打标商品或者金牌卖家、假一赔三等特殊群体。 ??? 抽检主要涉及以下类目： ??? 1、服饰与配饰行业；2、鞋类箱包行业；3、化妆品行业；4、母婴童装行业；5、家纺居家行业；6、家用日化行业；7、建材五金行业；8、食品保健品?抽检的真假鉴定，有谁判断？ ??? 真假鉴定均由合作品牌商直接鉴定 HYPERLINK 淘宝网。??抽检的形式是怎样的？ ??? 每月抽检会由系统依据事先拟定的规则进行筛选后，购买商品后由淘宝网送质检机构或品牌商鉴定。???? 目前合作的质检机构有5家，均为国家知名权威检测机构，包括中国检验认证集团、国家丝绸及服装产品质量监督检验中心、江苏省检验检疫科学技术研究院、浙江省检验检疫科学技术研究院、华测检测技术股份有限公司。 ??? 具体抽检流程如下图：