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中国产品海外形象现状、问题及提升策略研究 　　摘要：在中国由世界大国向世界强国的国际地位提升的背景下，中国产品逐渐进军海外市场。如何在充满竞争力的国际市场上推介中国产品，塑造良好的中国产品海外形象是当今国际市场形势下的首要问题。本文从分析中国产品海外形象现状出发，针对中国产品海外形象面临的形象凸显不够、高端产品缺乏、品质信誉欠缺的三大问题，提出文化融合驱动、概念创新引领、服务特色彰显和产品结构优化以全面提升中国产品海外形象的四大策略，这将为增强我国产品国际竞争力提供指导。 　　关键词：中国产品；海外形象；现状及问题；提升策略 　　中图分类号：F273.2 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）05-0-01 　　随着经济全球化和一体化的发展，全球商品经济关系日益紧密，中国产品已经销往全球230多个国家和地区，电子、服饰、农产品等总出口量均位于世界前列，中国产品逐渐风靡全球。《中国国家形象调查报告2012》明确指出，中国产品在海外已经建立起一定的知名度，超过半数的海外消费者可以接受中国产品。 　　由此可见中国产品在海外市场上虽然已经占有一席之地，但海外消费者对于不同的中国产品持差异性的正面、中立和负面态度，中国产品整体海外形象的美誉度有待提升。 　　一、中国产品海外形象的现状 　　根据2012年中国商务部网站发布的新闻统计出中国主要出口产品集中在农产品、纺织品、电子产品及零配件、机械产品和工艺品等类别，并且得到海外消费者的普遍接受。虽然在海外产品市场上，中国产品呈现出物美价廉、普遍广泛分布和产品类型齐全的特点，但是其整体海外形象凸显不够、高端产品缺乏和产品功能结构有待优化。首先，中国产品局限于“中国制造”的情况仍然明显，还没有形成“中国创造”的市场氛围，利用中国大量廉价劳动力为国外知名品牌“代工”，致使我国的民族企业产品在国际市场上呈现竞争力不强的形势，中国民族产品没有对海外消费者带来很强的“中国印象”品牌冲击；其次，中国为海外市场提供的出口产品主要集中在纺织品、农产品和机器的辅助设备等较为低端的劳动密集型产品，计算机与通信技术、生命科学技术、光电技术、电子技术和计算机集成制造技术等技术密集型产品相对缺乏，高端产品形象不凸显；再次，中国产品在海外市场上面临着严肃的信任危机，虽然出口的中国优质产品经过严格的把关销往海外市场，但是我国国内频频出现的诸如食品安全等产品质量问题，引起海外媒体的广泛关注，使得海外消费者不得不重新审视中国产品的质量，这对中国产品的海外形象有着很大的负面影响。 　　二、中国产品海外形象面临的主要问题 　　中国作为世界大国对于世界的影响力毋庸置疑，随着中国经济实力的增强和国际地位的提升，中国向世界展现了一个强大的中国形象，然而作为中国形象窗口经济的中国产品海外形象却面临着以下三方面突出问题： 　　（一）产品数量丰富，形象凸显不够 　　在海外市场上可普遍见到中国制造的产品，产品数量丰富且市场覆盖面广阔，但是海外消费者明显没有形成“中国品牌追求”的独特偏好，中国产品形象凸显力度不够。美国产品形象凸显高科技，日本产品形象凸显高品质，韩国由“韩流”电视影像向海外消费者展现的韩国饮食、服饰文化等民族形象均对我国消费市场产生强有力的印象冲击。可见中国产品亟待打造影响力深远的展现中国精神和文化的品牌产品。中国产品市场的广覆盖率已经为中国产品海外发展奠定一定认知度基础，对于中国产品的海外市场拓展后继之路应该着重凸显产品的中国特色形象。 　　（二）产品价格低廉，高端产品缺乏 　　中国产品在海外形象以物美价廉为主，充分利用我国大量廉价人力资源生产玩具、服饰、机械产品、农产品等低加工、低价位的产品，销往海外市场的热门电子产品也主要集中在配件和附件等低端产品。由此可见中国出口产品主要集中于劳动密集型产品，而缺乏计算机与通信技术、生命科学技术、光电技术、电子技术和计算机集成制造技术等技术密集度高和附加值大的高端产品。中国产品海外形象的提升，亟需打造高端产品应对与发达国家企业在其本土的激烈竞争。 　　（三）产品分布广泛，品质信誉欠缺 　　中国产品已经在全球230个国家广泛分布，在海外市场建立了一定的认知度。随着中国产品国际市场的拓展，中国产品质量问题逐渐引起国际媒体的广泛关注。虽然中国出口海外产品的生产、流通、出口各个环节上均实行严格把关和负责，以保证高品质的产品销往海外市场，但是国内频频出现的苏丹红、红心蛋、三聚氰胺、瘦肉精等产品质量安全事故不得不引起海外媒体的关注，进而使得海外消费者对于我国产品出现信任危机，对我国生产的产品持怀疑态度，为我国产品海外形象带来严重负面影响。 　　三、中国产品海外形象提升对策研究 　　基于我国产品海外形象的现状，针对存在的形象凸显不够、高端产品缺乏和品