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电子商务的发展困惑与方向 目前，国内各种类型的电子商务网络公司(B2B、B2C、 B2B+B2C)正在如火如荼的兴起，其发展速度可谓是势不可挡 ，不亚于改革开放初期全民经商的那股激情、那般势头，但 纵观全局，我们毋庸置疑地将会看到许许多多的商务网络公 司已面临或将面临“关停并转”的痛苦抉择，正在步入当年 众多传统商业企业已所经历的后尘。 主要有几大因素： 一是，跟风而上。许多投资者往往凭借着自己的“十分 ”感性，而投资办网，却忘了或未去思考“为何要办网？为 何要办A网，而不去办B网？为何三十六行，一行只出一状元 ？”的哲理，即：从传统商业而言，称作：缺乏商业定位。 二是，照搬照抄。据宋周辉撰《清波杂志》所载，我国 唐代的行业就分为“三十六行”。唐代所言的“行”也可谓 “商”。古人都知道行之划分，知道此行且非那行，而当今 的现代人，却不乏有“你行即我行、你商是我商”的照搬习 俗。即：从传统商业而言，称作：缺乏差异化经营。 三是，名不符实。许多投资者凭爱好办网，本没大错， 因为有爱好就有激情，没有激情的人或者没有激情的事的确 干不好工作，成不了事业。但是，如果能卖什么商品就卖什 么商品；能设什么专柜就设什么专柜（网上称作：网店）， 这样的方式办网，就不能言作商业经营。即：从传统商业而 言，称作：缺乏盈利模式。 四是，行业混淆。许多投资者在办网之初，或者已办网 之后，仍然不明白自己办的是或办了一个什么行业，因而就 无法提出一个准确的定位与盈利模式。笔者一贯喜爱望文生 义，故认为“商务”即“商业”。我们如果把虚拟的网络比 作“天”，那么“现实的网络（即：渠道）就是“地”。 既然“地”上有许许多多的行业，各行各业又有许许多 多的业态存在，那么，“天”上同样会，也应该会存在着“ 各行各业”，这就是我们所言的行业细分、专业化分工。 为此，网络公司也应该有网络商业、网络传媒业、网络 广告业、网络旅游业、网络文化业、网络会展业、网络中介 服务业、网络教育业、网络通讯业、网络多元化产业（集几 个网络行业为一体或形成网络产业链的公司），等等。 所以，如果虚拟网络不能直接生产吃或用的产品，就不 可能有网络制造业；同样道理，如果网络公司仅靠广告收益 的就应该是网络广告业，或者说，其在一定意义上已经成为 了或涉及了网络媒体业或涉及了网络其他行业；如果离开了 商业活动，离开了商品流通，就不能言作商务或言为商业。 即：从传统商业而言，称作：缺乏商业特征。 二、传统商业的演变过程及业态类型 传统商业从计划经济年代发展至今，已逐步完成了与国 际接轨的使命。其发展历程与类型主要为： 1、国家垄断型：计划经济年代的商业主要业态类型有， 诸如：国有一级百货站（直辖市）、二级百货批发站（省府 所在地城市或中心城市）、三级百货批发部（市级城市或县 级）、四级百货零售商。 2、改革开放型：改革开放以来的商业主要业态类型及演 变过程有，诸如： 一是，市场型：从初级小商品市场——专业市场——连 锁专业市场。 二是，商场型：从综合零售店——联营百货商场——综 合型商场——中档商场——高档商场——商业广场（商业摩 尔MALL）。 三是，自选型：从自选商场——平价超市——连锁商业 （业态又分为：大卖场、综合型超市、标准型超市、便利店 ）。 四是，批发型：从批发商——代理商——总经销商。 五是，专卖型：产品专卖店——品牌专柜（专卖）—— 品牌专卖店——品牌连锁专卖。 三、电子商务的生命力基于对传统商业的客观演绎 电子商务与传统商务的比较优势在于：销售无区域限制 、消费快捷方便、缩短了供应服务链（减少中介环节）、降 低运营成本，简化了商业管理，等等。 电子商务与传统商务的比较劣势在于：商品交易诚信度 低、支付手段缺乏安全感、缺少了消费购物乐趣、担心网上 网下商品品相不一致、商品无法试穿试用、增加了不满意退 货的难度与成本，贵重商品品质保证度低，物流配送成本高 ，一旦规范操作就无法生存（目前靠游离于各种法律的边缘 求得盈利），等等。 那么，如何才能使电子商务健康、快速、持久地发展呢 ？电子商务的生命力应该基于对传统商业的客观演绎，实现 天上地下虚实结合，推行网上网下齐头并进。 一是，必须严格遵循按照商业发展规律办网的原则。要 充分研究传统商业的优势与劣势，要充分发挥电子商务的强 大优势，要取传统商务之长，补电子商务之短，取电子商务 之长，补传统商务之短。 二是，必须大力倡导以人才为本，以专业立身的办网原 则。要把计算机的软硬件匹配与兼容性原则运用到人力资源 的开发与管理原则之中。一个完整的电子商务公司就犹