验光配镜质量管理手册2012版.docVIP

第PAGE1页 共59页 章节号：01 XXXX眼镜超市 质量管理手册 依据《验配眼镜产品生产许可证实施细则》 受控状态 文件编号 MSDQS-2012 文件版次 第A版 修订状态 第0次修订 编制/日期 审核/日期 批准/日期 2012年7月 21日发布 2012年7月 21日实施 章节号：02 目 录 序号 文 件 名 称 页码 章节号 章名称 节名称 1 01 封面 / 1 2 02 目录 / 2 3 03 颁布令 / 4 4 04 手册管理办法 / 5 5 05 序言 / 6 6 06 质量方针 / 7 7 07 质量目标 / 8 8 08 组织机构图 / 9 9 09 质量负责人任命书 / 10 10 10 产品检验员任命书 / 11 11 11 客户投诉接待员任命书 / 12 12 12 质量管理制度及考核办法 / 13 13 13 各级岗位职责 / 14 14 14 文件控制程序 / 16 15 15 质量记录控制程序 / 18 16 16.1 生产资源提供 概述 19 17 16.2 生产资源提供 设备管理制度 21 18 16.3 生产资源提供 计量器具周期检定制度 22 19 16.4 生产资源提供 计量器具使用保管制度 23 20 16.5 生产资源提供 检测设备和计量器具周检计划 24 21 16.6 生产资源提供 人员培训制度 25 22 17.1 技术文件管理 文件清单 26 23 17.2 技术文件管理 验光工艺流程 27 24 17.3 技术文件管理 验光作业指导书 28 25 17.4 技术文件管理 配镜工艺流程图 30 26 17.5 技术文件管理 配装眼镜作业指导书 31 27 17.6 技术文件管理 全自动磨边机的使用操作程序 32 28 17.7 技术文件管理 开槽机的使用操作程序 33 29 17.8 技术文件管理 钻孔机的使用操作程序 34 30 18.1 文件管理 概述 35 31 18.2 文件管理 技术文件管理制度 36 32 19.1 过程质量管理 概述 38 33 19.2 过程质量管理 工艺管理制度 39 34 19.3 过程质量管理 关键质量控制点操作控制程序 40 35 20.1 产品质量检验 概述 41 序号 文 件 名 称 页码 章节号 章名称 节名称 36 20.2 产品质量检验 检验管理制度 42 37 20.3 产品质量检验 配装眼镜过程检验规定 43 38 20.4 产品质量检验 不合格品处理制度 44 39 20.5 产品质量检验 返工、返修产品重新检验规定 45 40 20.6 产品质量检验 纠正预防措施程序 46 41 20.7 产品质量检验 计量器具、检测设备管理制度 48 42 21.1 采购质量控制 概述 49 43 21.2 采购质量控制 采购管理制度 50 44 21.3 采购质量控制 供方评价准则 51 45 22.1 安全文明生产 概 述 52 46 22.2 安全文明生产 环境、人员、验光设备卫生制度 53 47 22.3 安全文明生产 安全生产管理制度 54 48 22.4 安全文明生产 柜台服务人员接待程序 55 49 23.1 服务与改进 概述 56 50 23.2 服务与改进 用户服务制度 57 51 23.3 服务与改进 用户投诉处理制度 58 52 24 仓库管理 / 59 章节号：03 颁布令 XXXX眼镜超市依据《验配眼镜产品生产许可证实施细则》要求，结合本眼镜超市实际，建立了质量管理体系并编制了2012版《质量管理手册》，规定了组织结构、职责、质量体系要素控制要求。 本《质量管理手册》对内是本眼镜超市开展质量管理工作的法规性、纲领性文件，用以统一、协调质量管理活动，对外是眼镜超市质量保证能力的证实性文件。眼镜超市全体员工要认真学习、严格执行，主动寻找改进机会，持续改进质量管理体系的有效性，确保用户的要求与法律法规要求得到满足和统一，使眼镜超市的质量管理水平和配装眼镜质量提高到一个新的水平。 本《质量管理手册》经眼镜超市领导审核符合要求，现批准发布，自2012年7月21日起正式实施。 经理： 2012年7月21日 章节号：04 手册管理办法 1、《质量管理手册》本超市质量负责人组织编写，经理审核予以批准。 2、《质量管理手册》由文件管理员统一编号、登记、发放和管理。 3、《质量管理手册》在封面上做出标识，持有者应妥善保管，不得私自外借复印。 4、《质量管理手册》的换版，原则上根据国家法律法规及生产许可证核（发）证的具体情况而定。 5、《质量管理手册》解释权利属本超市质量负责人。 章节号：