G40-第四章--信息系统战略规划设计.pptVIP

2001年11月22日 企业资源管理研究中心( AMT ) 第四章 信息系统战略规划 管理信息系统—李兴国 工程硕士 第四章 信息系统战略规划 主要内容 诺兰阶段模型 信息系统战略规划概述(含可行性研究 ) BSP CSF 组合规划 价值链 信息系统发展的阶段论 (1)初装：购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。 (2)蔓延：信息系统从少数部门扩散到多数部门 (3)控制：无序发展，引起领导重视，对整个企业的信息系统建设统筹规划 (4)集成：建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统 (5)数据管理：数据的集中利用，为管理提供决策依据 (6)成熟：能满足各管理层次的要求，从而真正实现信息资源的管理 4.1 诺兰阶段模型 1.信息系统战略规划 在充分考虑组织的发展远景、业务规划的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑组织规划目标的实现。 理解： (1)企业到底需要什么样的信息支持、信息系统 (2)IS战略定位于企业整体战略目标，确定实现企业整体竞争力所需求的信息系统和信息技术的优化配置 (3)IS战略规划的主要目标是定义和确定企业信息系统投资的优先级别，获得最佳的应用组合 4.2 信息系统战略规划概述 2.IS战略规划的任务及其特点 (1)确定系统的目标、系统开发的策略 (2)确定系统的总体结构 (3)提出资源配置计划 (4)拟定分步实施步骤、指导子系统实施 (5)进行可行性分析 特点：侧重于分析外部环境、划分子系统、确定优先级别、着眼于高层管理、立足于数据类与功能组 4.2 信息系统战略规划概述 3.IS战略规划的原则 (1)系统必须支持企业的总体目标实现 (2)系统必须适应企业各管理层次的信息需求 (3)系统必须尽量脱离对原有不合理的组织机构的依赖性 (4)系统结构必须呈现良好的整体性和完整性 (5)系统的建设必须贯彻便于实施与维护的原则 4.2 信息系统战略规划概述 4.IS战略规划的步骤 (1)确定系统目标 (2)定义管理功能组 (3)定义数据类 (4)定义信息系统结构 (5)确定优先级别 (6)支撑环境逻辑配置 (7)可行性分析 (8)规划评审 4.2 信息系统战略规划概述 总体规划准备 了解组织机构 定义管理功能组 定义数据类 定义信息系统结构 剖析原系统 可行性分析 网络环境逻辑配置 定义子系统开发的优先级别 5.IS战略规划的内容 (1)准备工作 确定规划的范围 组织规划队伍 收集概况数据 制定工作计划 准备调查表格和提纲 召开动员会 4.2 信息系统战略规划概述 企业领导 规划项目经理 秘书 顾问 工作组2 工作组1 规划协调组 工作组n 规划项目组织机构图 (2)组织机构调查 组织机构图 部门职责 部门关系 (3)系统目标确定 调查企业战略、实施措施、制约条件等 (4)管理功能分析 资源：产品、服务、材料、资金、设备、人、规划、品牌、知识产权 资源的生命周期：产生、获得、服务、归宿 功能识别：资源+生命周期 4.2 信息系统战略规划概述 (5)定义数据类 数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。 ①实体法：实体就是与企业有关的资源 4.2 信息系统战略规划概述 一般来自于其他类型数据的采样，历史性、对照性、评价性的数据，数据综合性强 反映企业状况，提供反馈信息 统计型 可能与多个文档型数据有关 反映目标、资源转换过程等计划值 计划型 一个数据类涉及时间和多个文档型数据，往往伴随有对文档型数据的操作 反映生命周期各阶段过度过程相关文档数据的变化 事务型 一个数据类仅与一个实体有关，表现可能是表格或文本 反映资源的现状 文档型 特点 反映的内容 类型 例如：电信公司 4.2 信息系统战略规划概述 人员变动记录 应收账款 运行记录 计费记录 计费 事务 职工档案 财务会计 工作负荷 客户资料 计费规范 文档 人员统计 财务统计 利用率 计费历史 计费统计 统计 人员计划 预算 设备计划 市场计划 计费计划 计划 人员 现金 设备 客户 产品 实体 数据类 ②功能法 4.2 信息系统战略规划概述 规则 用户资料 工单 格式化标准数据 规则 用户资料 账目 规则 用户资料 资料管理 计费管理 销账处理 用户资料统计 计费清单 账单 6.支撑环境逻辑配置方案 (1)客观条件 (2)处理方式 (3)数据量 (4)设备需求 (5)软件需求 4.2 信息系统战略规划概述 7.可行性研究 (1)可行性研究内容 技术可行性 经济可行性 管理可行性 (2)可行性报告 系统简述 项目的目标 所需资源、预算和期望效益 可行性论证 对项目可行性的结论 4.2 信息系统战略规划概述 1.企业系统规划法 Business