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市场营销推广管理制度 编号：SDHX-YX-1-002 版本：2012年第1版 编制部门：营销与供应链管理部 实施日期：2012年xx月xx日 市场营销推广管理制度 第一章 总则 为使营销策划工作更加规范化，特制订本制度。所有营销与供应链管理部成员均适用于本制度。 第二章 市场营销管理标准 设定营销目标 设定销售额目标； 设定营销策划所要实现的利润； 设定市场占有率目标 设定产品的合理定价； 保证产品品质的稳定程度以降低投诉事件总量； 管理并扩大营销渠道； 合理运用促销手段； 提高品牌知名度及美誉度； 通过合理手段超越竞争对手。 营销环境的分析 分析本行业的发展趋势，制订相应的营销策略； 进行产品的地域分析，加大重点区域发展力度； 进行同类产品的市场分析，以策划扩大本品牌产品的比较优势； 进行客户购货行为分析，使产品更加符合客户的真正需要； 进行企业形象分析，使企业形象具有高辨识度及美誉度； 确定目标市场 根据产品客户群和区域等差异对市场进行合理的细分； 在细分市场中选择合适的目标市场，并对相关目标市场进行更为透彻的分析； 将本品牌产品放置于相关目标市场中，并策划合理的产品定位以突出产品的比较优势，锁定产品目标客户。 进行产品组合设计 确定产品的定位，设计核心的服务理念及产品的核心价值。 设计产品的包装； 确定产品的价格、折扣、销售付款条件； 确定产品的售后服务流程以及受理投诉的流程； 确定产品的销售渠道、目标客户类型、主要销售点、营销网络以及经销商等。 市场拓展与管理 要根据市场调查的反馈不断修正营销方案； 定期评估市场推广活动实施的效果并提出改进的建议； 了解客户的意见和建议； 不断拓展、及时发现新的营销机会并制定相应的方案予以落实实施。