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企业文化导向作用研究 　　摘要：论述了企业文化的内涵、企业文化的构成要素以及企业文化的导向作用，通过导向作用的分析，认识到企业文化对企业发展的重要作用。 　　关键词：企业文化 ；内涵 ；导向作用 　　Abstract: This paper describes the connotation, elements of corporate culture and the role of corporate culture,through the analysis of guidance, to realize the important role of corporate culture on enterprise development. 　　Keywords: corporate culture; connotation; guiding function 　　中图分类号：F279.23文献标识码：A文章编号：2095-2104（2013） 　　随着现代企业的发展和人们观念的更新，企业的价值已经不再单纯地靠业绩来衡量，企业文化作为一种软实力已经开始越来越多地被人们所关注。 　　一、企业文化的内涵 　　企业文化亦称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。从广义上说，企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业目标、行为准则、管理制度、外在形式等的总和。它是社会文化的—个子系统，是一种亚文化。从狭义上讲，企业文化特指企业组织在长期的经营活动中形成的并为企业全体成员自觉遵守和奉行的企业经营宗旨、价值观念和道德规范的总和。它体现着人本治理理论的最高层次。 　　企业文化理论是一种新的管理思想、管理模式，是20世纪80年代在美日企业管理比较的基础上提出的，它在企业经营管理和竞争力提升方面的的重要性，正在受到日益广泛的重视，并逐渐成为对现代企业发展具有全局性、根本性的管理模式和发展模式，成为决定企业生存和持续发展的一种文化战略。企业文化管理理论的产生是企业管理理念和管理模式的重要变革，它意味着现代企业开始超越单纯的科学管理、制度管理层面，而进入到一个更高的“文化管理”新阶段。 　　企业文化的内容 　　（一）企业形象 　　企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。它通过外在的事物表现出来，例如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些是企业形象的表层形象。通过经营实力表现出来??形象称为深层形象，它是企业内部要素的集中体现。如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。 　　（二）企业制度 　　企业制度是指在在生产经营实践活动中所形成的企业经济关系，包括企业经济运行和发展中的一些重要规定、规程和行动准则。它对人的行为带有强制性。其表现形式包括法律与政策、企业组织结构、岗位工作说明、专业管理制度、工作流程、管理表单等各类规范文件。企业制度作为一种规范员工行为的模式，可以保证个人行为合理有效地进行，通过规章使内外人际关系得以协调，从而使员工有序地组织起来并为实现企业目标而努力。 　　（三）企业道德 　　企业道德是调整企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与内部员工之间关系的行为规范，是在企业这一特定的社会经济组织中，以善恶评价为标准，依靠社会舆论和传统习惯来维持的道德规范和道德活动的总和。它从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业的行为。 　　（四）企业使命 　　企业使命是企业生产经营的哲学定位，即经营观念，指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。企业使命是企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 　　（五）企业哲学 　　企业哲学又称经营哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。企业哲学是一种人本哲学，是一个企业生存和发展的哲理性思维，是企业对内对外的一种辩证性思考。例如，创办于1994年的北京蓝岛商业大厦，它的企业哲学是“诚信为本，情义至上”，再如，日本松下公司的企业哲学是“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”。 　　（六）企业价值观 　　企业价值观指企业及员工的价值取向，是企业在追求经济利益的过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。是人们基于某种功利性或道义性的追求而对个人或组织本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。企业价值观是企业员工所共有的，是支持员工行为的精神支柱，是企业生存发展的内在动力，是企业行为规范制度的基础。企业价值观是企业存在的理由，不管