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领导艺术在护理管理实践中的运用 内容提要 领导艺术的含义与特征 带人带心的领导艺术 护理管理者的核心能力 护理实践中的管理技巧 一、领导艺术的含义与特征 领导艺术的含义： 是指领导者在一定的知识、经验、才能和气质等因素的基础上逐步形成的、创造性地运用各种领导策略、资源、方法和原则以有效实现组织目标的技能技巧。 领导艺术的特征： 1、经验性与科学性的统一 2、原则性与灵活性的统一 3、共性与个性的统一 4、规范性与创造性的统一 5、明晰性与模糊性的统一 领导艺术的特点 领导者根据自己的知识、经验、智慧和直觉，迅速及时、随机应变而又准确有效的认识和解决问题的技巧和能力。领导艺术是一种客观存在的技巧和能力、综合领导艺术的表现，其特点有如下几种： 坚持原则中的灵活性 常规办事中的创造性 没敢前提下的号召性 非常情况中的应变性 二、带人带心的领导艺术 掌握人心是引领团队制胜的法宝 领导艺术的本质与精髓要义： 正职 四不 宏观不主观 放手不撒手 总览不独揽 果断不武断 副职 四不 到位不越位 献策不决策 超前不抢前 出力不出名 领导艺术的本质与精髓要义 理解 不误解 分工 不分家 交心 不存心 补台 不拆台 相互四不 领导艺术的本质与精髓要义 对下四不 用人 不怎人 讲话 不多话 严格 不严厉 管事 不多事 大家四不 西点军校的领导艺术 十二精髓原则： 1、要明确前进方向和理由 2、要让人们自己确定如何做自己的工作 3、要建立一个鼓励学习的环境 4、要保持在工作中感到充实并有意义 5、要向下属征询意见 6、要保持积极乐观的心态 7、要设定清晰合理的期望 8、要有个人的领导哲学 9、要培养你的下属 10、要坚持你的道德原则 11、要有幽默感 12、 要尊重别人 三、护理管理者的核心能力 个人领导力的层次： 国内著名管理大师、领导力专家林正纳现实把个人的领导力划分为以下五个层次，这五个层次的进阶过程实际上是一个人的修炼提升过程。 第一层次 职位带来的硬权利 第二层次 认同许可 第三层次 产生成效 第四层次 人才培养 第五层次 众望所归 职位带来的硬权力 严格、正确地掌控奖励和惩罚权很重要 【寓言与感悟】 硬 权 力 奖励 惩