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1、打招呼:
(1)看到顾客进来时应微笑地看着他说:“XXX好,英国T.THREE”并且放下手上的工作。只有这样才能令客人有倍受重视的感觉,让他们知道我们会随时为他们提供帮助;
(2)在跟顾客打招呼时,应注意身体语言的运用;
要点:
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