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二、微博宣传 ? 三 直通车推广 特点：点击付费 【关键词】 提供展示位置、点击付费、选择推广宝贝、设置搜索词、设置出价 决定排名： 质量得分+出价 质量得分： 相关性、点击率、成交量 直通车成本 直通车成本=访客数 * 点击成本（平均点击成本） 直通车利润= 访客数*转化率*客单价*利润率 直通车成本= 200人 * 0.6元 直通车利润= 200人 * 2% * 200元 * 30% 直通车利润 直通车成本 ≥ 点击成本 ≤ 转化率*客单价*利润率 点击成本 ≤ 2% * 200元 * 30% =1.2元 ? 题外话 影响人气主要因素： 影响人气主要因素 交易量：分为宝贝总交易量和最近30天交易量，搜索中以最近30天交易量做参考。 转化率：100个顾客看了你的宝贝，有多少顾客产生购买的比例。 收藏：很多买家会收藏自己喜欢的宝贝，或者收藏喜欢的店铺，以后或许会产生购买。收藏量从侧面反应了宝贝的欢迎程度； 回头客：回头客比例越高，越反应你宝贝的质量好，店铺服务好。 发货 【在线下单】 选择好预约日期跟时间，选择快递，按确认。这个下单信息就会在快递公司显示了。然后会从最近的网点派快递员过来取件。 【自己联系物流】自行到网点发货、电话联系快递员取件等。之后把运单填上去即可。 【无需物流】譬如面交、虚拟品交易 店铺管理 售前 售中 售后 供应商来源 供应商选择 库存整理 货品的上架 店铺的美化 店铺推广 促销活动 客服服务 发货 店铺管理 跟踪快递 处理评价/投诉 客户关系管理 会员流量之旺旺群 P.S：网上找的例子 会员流量之会员管理 一些关于淘宝运营和培训的课件 请到/自行下载 @华农大电子商务协会 Q1：要成为淘宝卖家，第一件要做的事情是什么？ A：进行实名认证 Q2：淘宝实名认证之后，不缴纳保障金可以出手什么东西？ A：只能发布“二手”闲置 Q3：通过什么途径可以提高自己店铺的知名度？ A：贴吧论坛推广，微博宣传及直通车推广 Q4：网店经营时如何处理库存问题？ A：库存的商品定期检查，先进先出，保证货品新旧更新，防止霉变 Q5：在淘宝开店至少需要发布几件全新商品才能开店？ A:发布满10件 Q6：直通车推广的特点是？ A：点击付费 Hi~我是赖翔胜师兄…. 2011年09月～至今 在东莞市邮政局电子商务分局市场拓展部 任 总监助理 负责公司大客户开发与维护工作，管理业务团队，协管业务推介团队，协管东莞全市邮政分局的电子商务业务对接支撑工作；曾开发与维护真功夫、蒙自源、大地影院、大参林、乐园面包、雅园美食、魔方KTV、如家酒店等连锁商家。 ? 2010年07月～2010年08月 在 中国万网广州分公司 任 客户服务专员 完成前台上门客户接待、售前售后电话和邮件的客户服务、外出与客户恰谈收款等辅助性工作。任职一个月后，能独立完成上述大部分工作。并且设计公司文化墙、制作优秀员工展示PPT长期播放等。 我会在下周教大家如何在大学学习电子商务以及在公司上如何赢得上司的欢迎 消费者购物的目的不同，但是购物的顺序基本上都大同小异，一般是从搜索商品名称开始，然后看谁的价格更吸引人，谁的商品图片更漂亮，谁对商品的情况介绍得更详细，明白了这一个购物顺序，我们就清楚商品名称在销售过程中的重要性了。通常情况下，要在互联网上寻找相关的信息，使用关键字搜索是最快、也最省力的方式，在交易平台上海量的商品里面，顾客要想尽快找到自己需要的商品信息，也会使用到各种关键字 （1）属性关键字 属性关键字是指商品的名称或俗称，商品的类别、规格、功用等介绍商品基本情况的字或者词，但是，由于消费者的语言表达和搜索习惯不同，可能会使用不同的属性关键字搜索，因此，在商品有多种习惯称呼的情况下，可以多设几个属性关键字，符合更多人的搜索需求，例如：马铃薯、土豆、洋芋、potato指的都是一种物体，我们就可以选择里面最常用的1-2个习惯称呼来作为商品的属性关键字。 （2）促销关键字 促销关键字是指关于清仓、折扣、甩卖、赠礼等信息的字或者词，这类词往往是最容易吸引和打动消费者的信息，网络零售和传统零售只是表现形式不同，但其商业的本质是共通的。传统零售商场经常用各种打折促销信息来吸引和刺激消费者，网络零售同样可以采用这种方式来招徕顾客，因此，经常推出各种促销活动，并将“特价”、“清仓”、“X折”、“大降价”等关键字体现在商品名称中，可以有效地吸引到更多人的关注，提高商品和店铺的浏览量。 （3）品牌关键字 品牌关键字包括商品本身的品牌和我们店铺的品牌两种，比如说：韩依依、兰蔻、金斯顿等属于商品本身的品牌关键字，秀石头、西藏传说、凤雅琴坊等就属于店铺的品牌关键字