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- 2018-06-24 发布于浙江
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营销专业化的区域经理提之道(新)
营销专业化后的区域经理 黄大河 专业化后的区域经理面临的问题 专业化组织三阶层的互动 区域经理专业化后效率必须提升 业绩创造模型 一.如何面对问题 什么是问题? 问题意识 发现不了问题,就是最大的问题。 终端的问题就是区域经理的问题。 “事”是人的“镜子”,“员工”是“经理”的镜子。 掩盖问题,就是制造危机。 重复发生的问题就是作风的问题。 没有问题,就没有机遇。 重点与弱点都是问题. 发现与培养问题意识 三不放过 狩野博士的“深耕法” 我们天天都要解决的问题 解决问题的逻辑模式 解决问题的思维方式 PDCA 二. 个人与团队成长 销售人员成长的四阶段 销售人员成长的“八只拦路虎” 应对“八只拦路虎”的激励措施 团队成长--员工活力曲线 团队绩效方程式 狼性管理的核心 结语 * 1. 组织架构按专业化配置了,感觉没活干了? 工作方式还是按部就班:走二批,跟线,追溯? 目标分配下去了,老是不能100%完成? 销量要完成,到处都是等待抓的重点工作? 业绩完成不理想,感觉都是短板? 营销员还是跑二批,心没在终端? 总感觉营销员没有压力,完成任务无所谓? 老的问题没解决,新的问题又来了? 标 准 化 专 心 利 不 变 法 戆 人 地 真 维 持 实 行 力 行 动 基 层 合 理 化 操 心 责 应变 理 坏 人 善 改 善 计 划 力 方 法 中 坚 人 性 化 放 心 权 变 情 好 人 天 美 创 造 先 见 力 方 针 高 阶 功 劳 苦 劳 结 果 过 程 宏 观 微 观 积 极 消 极 创 造 避 免 方 向 方 法 做对的事 把事做对 Effective Efficiency 效 能 效 率 具体目标 共同方法 共同目的 创造业绩 信任 技能 个人成长 解决问题 责任感 团队领袖 相互的 少数人 个人 职能 决策 人际 由执行型向 解决问题型转变! 反思一下: 第一季度我们真抓了什么? 解决了哪些问题? 效果如何? 一.定义: 目标(理想状态)与现实状况间的差异,即可称之为「问题」。 二.问题的类型: 预测危机 前瞻未来 创造 If 未来式 控制 事前控制 预测型问题 见微知着 精益求精 改善 How 现在式 发现 事中控制 改善型问题 燃眉之急 亡羊补牢 处理 Why 过去式 救火 事后控制 解决型问题 问题意识: 「在问题还没有明朗化以前,预先感觉到问题存在的能力」 一. 发现问题的障碍: 1?缺乏提出问题的勇气 2?缺乏思考精神 3?组织文化的影响 4?管理者的影响 5?个人的心态 6?习惯的束缚 二. 培养自我问题意识: 1. 提高敏感度 2. 强化自我能力 3. 常问Why? How? If? 4. 关心市场动态 5. 多用不同角度思考 看不到问题、放过问题才是市场的最大问题。 “三不放过”: 1. 是指发生问题后没有找到责任人不放过, 2. 没有找到原因不放过, 3. 没有整改措施不放过。 图3-1 “深耕法”应用举例 ? 我们除了要解决当前问题之外,还需要分析发掘问题背后的问题。这就需要掌握一种有效的分析方法—“深耕法”。 “深耕法”是由日本的狩野博士发明的,也就是俗称的“打破砂锅问到底”。 “深耕法”能够让问题真相浮出水面,进而提出有效的解决措施。 市场: 问题市场如何转变为成长市场, 成长市场如何成为基地市场? 二批: 如何进入我们的频道? 终端: 如何提升订单执行? 四. 团队: 销售效率如何提升? 竞争: 如何构建市场壁垒? 正确的思考必须建立在两个重要的基础上:归纳和演绎 归纳推理:以对求知事实的假设或假说为基础,从部分导向全部,从特定事例导向一般事例,以及从个体导向群体的推理过程,它是以经验和实证作为基础,并从基础中得出结论。 如:A业务不摆冰箱,B业务不摆冰箱,导入业务都不做这个步骤。 演绎推理:以已知事实或公认的事实为基础,以一般性的逻辑假设为基础,得出特定结论的推理过程
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