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浅谈对提高老干部工作人员素质一点认识 　　[关键词]老干部工作者；思想政治素质；文化素质；心理和业务素质 　　老干部工作是党的干部工作重要组成部分。在《中共中央关于建立老干部退休制度的决定》颁布三十周年之际，如何使老干部工作与时俱进，开拓创新，关键在于有一支高素质的老干部工作队伍，在新的形势下创造出新的业绩。 　　一、老干部工作者必须具备优秀的思想政治素质 　　具有优秀的思想政治素质，是老干部工作者的首要条件。其主要包括：一是要有坚定正确的政治方向。二是要有较高的理论政策水平。三是要有较强的事业心和责任感。老干部工作者必须要有胸怀大局、忍辱负重、淡泊名利、吃亏奉献的思想境界和忠于事业、无怨无悔的使命感和责任感。四是要有求真务实、实事求是的作风。要坚持实事求是，尊重客观实际，一切从实际出发，反对官僚主义、形式主义、教条主义和经验主义。要不断研究新时期老干部工作的新情况、新问题，不断探索改进和加强老干部工作的新途径、新方法，为上级党委、行政当好参谋。老干部工作人员，要热爱老干部，热爱老干部事业，乐于奉献，要有真、勤、细、实的工作作风，“真”就是对离退休老同志有真挚的情感，对老同志要向对待自己的长辈一样有诚心、细心、耐心。“勤”要体现在抓创新的同时要严谨，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤，“细”就是做老干部工作要从大处着想，小处入手，立足本行，胸怀全局，要有辩证思维的观念，克服片面性。做老干部工作要耐心细致，不温不火，适应老同志思虑多节奏慢的特点。“实”要体现对老同志们的管理和服务要扎扎实实，不做表面文章。真正地把老干部工作做深、做细、做好、做活，让老干部舒心，让党和政府放心，使老干部部门真正成为老干部的“家”，使自己真正成为老干部的贴心人和代言人。 　　二、老干部工作者必须具备较高的文化素质 　　一是要有合理的知识结构。由于老干部具有管理和服务两大职能，其工作内容繁杂细微、涉及面广，而且随着时代的进步，社会的发展，新知识不断涌现，老干部、老同志对新鲜事物、新知识的好奇心、渴求欲不断增长，因此在知识结构上，老干部工作者除了对老干部工作的路线方针政策有深刻理解外，还必须对多方面的知识有所了解，如心理学、管理学、社会学、医学、营养学等，以适应工作多方面的需要。二是要有良好的文化修养和艺术情趣。许多老干部、老同志在长期的工作和生活实践中，培养和形成了不同的爱好和特长，有的还达到了一定的专业水平。因此，老干部工作者具有多方面的兴趣爱好，掌握多种技巧，具有良好的文化修养和艺术情趣，对完成本职工作任务，组织和引导老干部、老同志崇尚科学文明、健康向上的生活方式，提高他们的晚年生活、生命质量，具有十分重要的作用和影响。三是要有较好的文字表达能力。老干部工作者应有较好的语言文字能力，能够完成有关工作文件的撰写任务，做到主题明确，思路清晰，言辞达意，合乎逻辑，文字畅通。 　　三、老干部工作者必须具备良好的心理素质 　　老干部管理工作事务繁杂，内容广泛，从老干部的住、行、病、丧，到政治、文体活动，以及家庭生活、邻里关系，要实行全方位的管理。老干部部门直接为管理对象提供服务帮助，党和国家的有关政策规定，要从老干部部门和工作人员具体的服务工作中得到体现。还有，目前我国正处在社会变革的新的发展时期，社会主义市场经济体制的建立和改革的深化，必然会给老干部工作带来一些新的矛盾新的问题，而老干部工作者往往处于矛盾的焦点位置，既是党和政府政策法规的宣传执行者，又是老干部“两个待遇”落实的协调督办者，还是老干部反映问题、吐诉心声的忠实倾听者，在实际工作中，常常充当的是一无权利，二无能力，三方求人，四面碰壁，五味尝遍的小角色。所以，老干部工作人员一定要有良好的心理素质，具有较强的心理承受能力，既要以坚韧不拔的精神抓好老干部“两个待遇”的落实，对待上级的批评要受得，对待老干部的埋怨要忍得，对待同志们的曲解要担得，以工作任务圆满完成为目的，不计个人荣辱得失；又要以海纳百川的胸襟受得住冷眼冷语，看得惯冷颜冷面，坐得了冷椅冷凳，协调处理好方方面面的关系。要经常保持一种谦虚的态度，平和的心态，乐观的情绪，宽容的胸怀，同时要有较强的自信心和进取心，勤奋工作，努力开拓，不断解剖自我、完善自我、超越自我，在老干部工作这个平凡而神圣的岗位上，有所发现，有所创造，有所前进。 　　四、老干部工作者应具备过硬的业务素质 　　首先要有组织协调能力。老干部工作对外要涉及劳动、社会保障、人事、财政等诸多方面，对内要涉及各有关部门和老干部之间的关系，对下要涉及各职能机构的关系。这就要求老干部工作者必须具有较强的组织协调能力，善于协调各个方面、各个环节的关系，善于调动各方面的积极性，在一定的环境条件下，争取最好的工作成效。其次，要有调查研究能力。随着改革开放的不断深入，客观形势发生了巨大变