酒店点评的过关网络研究.docVIP

酒店点评的过关网络研究 日前，去哪儿网第二期酒店试睡员招聘工作尘埃落定，来自杭州、广州和成都的3名竞聘者幸运地从7000多人中脱颖而出，成为了中国第二批职业化的月薪万元的“酒店试睡员”。去哪儿网副总裁戴政表示：“第二期酒店试睡员招聘工作加大了对试睡员自身代表消费群体特征方面的考虑，代表了更丰富的消费群体。这便于让各种类型的网友能够在去哪儿网找到符合自身需求的酒店点评，更聪明地选择旅行产品。” 去年呈现爆炸式增长 去年以来，“酒店点评”成为在线旅游业一大热点。多家旅游网站相继推出了“试住”活动，如艺龙网的“酒店试床员”、携程网的“酒店私访团”、去哪儿网的“酒店试睡员”以及到到网的酒店“潜伏达人”。 事实上，很多品牌酒店出于自身发展考虑，都会委托协会、专业人士或者评估公司对自己的酒店进行暗访，借此来监督自身的品牌质量。不过，过去的暗访只局限于酒店业内部，结果只限内部知晓，而不公布于外。相比之下，以网络为平台的由第三方开展的酒店试住活动，试住者通过自己切身体验的方式，将所入住酒店的服务、设施、特色、周边环境等各个维度的细节信息以点评的方式体现出来，并上传到网站上与他人分享，则能够将信息更广泛地面向大众传播。北京桔子酒店负责销售及市场营销的副总裁苏珍妮在接受采访时表示：“尽管这是一个具有很强监督和揭露性质的‘不速之客’，但是只要我们酒店企业能够以用户价值为