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* 初识ERP 企业管理的困惑 ERP是什么 ERP能够做什么？ ERP和其它 财富从哪里来？ 制造业是 下金蛋的鹅 * 在全球化的激烈的市场竞争中，已经没有一块受保护的领地 * 制造业悖论----一些难解而又必须解的问题 如何满足多变的市场需求？ 如何准确及时地做出客户承诺？ 如何处理紧急的客户订单？ 如何保持均衡的生产计划和活动？ 如何准确及时地了解生产情况？ 如何管理供应商？ 如何避免物料短缺？ 如何避免库存积压？ 如何提高产品质量？ 如何降低产品成本？ 如何及时作好财务分析？如何准确及时地做好资金流计划？如何真正地发挥财务管理的计划、控制和分析的作用？ 如何使企业的各个职能部门能够以统一的观点和共同的语言来处理问题？ * 制造业悖论----一些难解而又必须解的问题 这些问题蕴含着企业运营管理的一些基本矛盾 ： 市场需求是多变的，但是人们总是希望生产计划是稳定的 能不能做到既没有库存积压、又没有物料短缺？ 能够在实现高质量的同时实现低成本吗？ 能够使企业的各个职能部门以统一的观点和共同的语言来处理问题吗？ * ERP 要解决以上问题，一个以计算机为工具的有效的计划与控制系统是绝对必要的 ERP就是这样的计划与控制系统 * ERP ERP是Enterprise Resources Planning 的缩写，中文含义是企业资源计划 ERP代表了当前在全球范围内应