仓储部2017工作总结.pptx

年终总结暨新年计划 成都润宝物流 仓储部 张文军 2018年1月 contents 目 录 01 工作回顾 part 02 part 工作成绩 03 part 存在不足 04 part 新年计划 工作回顾 日常工作 待办事项 主要工作 01 part 概述 制订仓库工作计划。 负责仓库整体日常工作的按排 按计划搞好各时段的盘点工作 协调仓库与各部门的工作关系 处理仓库的大小事宜 主要工作 日常工作 待办事项 主要的工作内容 负责分配仓管员的日常工作， 使日常工作做到高效、准确、有序 主要工作 日常工作 待办事项 与客户进行对账、催收账款 新仓库的设立以及整体的规划 负责仓库整体工作事务及日常工作管理 协调部门与其他部门之间的工作 制定仓库工作计划。制定本月工作计划， 总结和分析上月部门工作情况， 带领督促员工完成目标任务。 对仓库人员进行工作指导、 业务知识培训。 对各仓库、收发区进行现场监督管理 6S的推行状况 目视化管理的执行状况并进行检查记录。 网站刷新 每天注册的网站进行刷新，寻找新客户资源 1 2 3 5 6 7 4 8 主要工作完成情况 入库 日常工作 业务培训 1 5 10 15 6S推行情况 单位（件） 计划数 达成数 对账 网站刷新 对于每天的日常工作，员工的日常培训，6S推行情况，以及日常的网站刷新工作都有完成，其余部门稍有欠缺，会在后期工作中完善。 主要工作 日常工作 待办事项 与上一年比较 2017年基本情况 2018年基本情况 新客户入仓合计15个 库存差异率98.5% 客户满意程度：99.9% 新客户入仓预计25个 出错差异率为（事故）0 保证客户满意为100% 新客户：15个 出错次数：1次 库存准确率：98.5% 客户满意程度：99.9% 其他数据 新客户：25个 出错次数：0 准确率：100% 客户满意程度：100% 其他数据 主要工作 日常工作 待办事项 公司内部管理 三项基本工作 主要工作 日常工作 待办事项 对仓库、收发区进行现场监督管理、6S的推行状况、目视化管理的执行状况并进行检查记录。 现场管理操作 分配仓管员的日常工作， 使日常工作做到高效、准确、有序。 接受并完成上级交办的其他工作。 其他日常工作 日常任务分配 内部培训情况 针对单证，以及仓储业务流程进行培训 流程单证培训 主要工作 日常工作 待办事项 新客户的入仓，针对客户的流程进行培训、讲解。 业务流程培训 一件货物从工厂到客户手上的整个物流供应链的培训 物流流程培训 领导交办事项 区域责任制度建立 库房现场规范管理 系统全面使用 第一事项 第三事项 第二事项 主要工作 日常工作 待办事项 需落实的重要事项 WMS库房管理系统，以提升岗位效率原则 提高优化运营效率和降低综合运营成本 电话沟通的意向客户的继续跟进 今年的整体工作有以下的工作重点、重要事项需要再次落实跟进 主要工作 日常工作 待办事项 奖项与贡献 主要成绩 工作成绩 02 part 主要成绩 4 3 2 1 主要成绩 奖项与贡献 取得成绩 库存误差、出错几率、盘点差异、客户投诉较少 差异较小 新客户入仓 系统 管理外包 意向客户 青海盐业、绿伞、中农博创等客户入仓 茵茵、红原客户手持系统的使用 紫荆花项目招标成功 意向客户 新仓全新货架搭建完成使用 01 02 03 04 05 06 主要成绩 奖项与贡献 新仓货架搭建完成 取得成绩的原因 在大家的努力下今年公司的业绩取得了喜人的成绩，在这些成绩的背后有着各方面的支持与帮助，总结起来有一下几个方面的原因： 团队协作 公司仓储团队的共同协作 公司领导的鼎力支持 领导的鼓励，以及领导的支持 团队清晰的目标计划 努力完成全年制定的工作目标 用户的需求能否满足 我公司条件能否满足客户的需求。 客户对仓储的需求。主动打电话咨询 主要成绩 奖项与贡献 所做贡献 01 02 03 九寨沟地震，我公司作为中石化物资后勤部队 取之于社会用之于社会，公司积极参加各类公益事业，将社会贡献作为自己应尽的企业职责 邛崃分点的开设 获得了“年度成都物流行业诚信建设 先进单位”的称号! 主要成绩 奖项与贡献 改善对策 推进计划 存在不足 存在不足 03 part 认识上的问题 a) 管理思想还不清晰。如岗位工作职责是什么？重点和次要工作是什么？ 比如该做什么，不应该做什么？相应工作需要联系的哪些人？如何联系？要看哪些数据报表？如何更有效检查和监督？如何处理执行不到位？ b) 缺乏总体的发展规划。比如仓储部目前有什么特点？哪些优缺点？哪些员工需要培训以达到整体共同进步的？如何提高仓储整体水平？ 作为仓储部的负责人，在仓储部统筹、规划方面还没有完全做好。 沟通