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现代企业管理新思考 　　企业的管理模式在不断的变革创新，刚性管理和柔性管理是现在企业管理中的两种模式。柔性管理模式与刚性管理模式是相对而言的，其本质是从人的实际情况出发，充分考虑人的需求和能力，圆融、灵活的方式来营造圆融、和谐的企业氛围，从而实现企业管理目的的企业管理模式。目前，柔性管理已经成为了企业管理学中一项热点的研究课题，在学界和理论界都具有重大的意义。本文将通过对柔性管理相关问题的具体分析，来探讨企业管理在发展创新中的新方法。 　　一、现代企业柔性管理的必要性 　　现代企业要在不断变化的环境中有效地发挥作用，确实需要灵活的管理手段。打破条条框框，已日益显示出其迫切性。单纯技术与纯理性主义的管理方式已经过时，现在更多地强调人的能动作用。自从有了人类历史就有了管理，没有管理，就谈不上社会和谐有序、企业成就等等，在某种意义上讲，管理就是生产力。在企业管理过程中，企业的管理者需要对企业的经营活动进行决策、计划、组织、领导和控制，以实现企业的经营目标，提高企业的经济效益。市场经济的发展要求企业真正转化到以提高经济效益作为目标的轨道上来。在此过程中，合适的、与市场环境相适应的、与时俱进的管理理念可以使企业走上管理的快车道，使企业能迅速适应市场的变化，使企业在激烈的市场竞争中处于不败之地，使企业能保持持续的竞争力。 　　时代在发展，进入知识经济与智慧经济时代后，企业面对的是瞬息万变的市场，如果还旧守过去的“刚性管理”，以细而又细的制度严格控制企业，企业就会因为各种“条条框框”而失去其灵活性和应变能力，企业员工只会变成机械的人，成为干活的工具。而这种通过制度实施的硬约束，会使一个企业处在高压状态，会使员工产生抵触情绪，更不用说发挥员工的积极性和创造力了。而从计划经济转变过来的许多中国企业，更是在过度刚性的管理制度中丧失了自己的竞争力。所以，从经验管理到科学管理，是管理上的一个革命性飞跃。但任何管理理念都不是永恒和一劳永逸的。刚性管理在现代企业管理中已经显出疲态，它过分强调物质因素的作???，用严格的组织和规章制度管理人，忽视了调动人的积极性，忽视了挖掘人的潜能来促进生产的发展。这种重权力、制度，不重柔性；重物不重人的管理模式，已不能满足企业发展的需要，甚至阻碍了企业的发展。于是，柔性管理是时代发展的产物。 　　二、柔性管理与刚性管理的区别 　　第一，柔性管理刚性管理的出发点是员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解和内化，它所依靠的是组织的共同价值观和心理及文化氛围。它适用于企业处于快速变化的情况下，企业通过柔性管理能较快地适应市场变化，快速做出决策，管理者要敢于接受挑战，善于管理革新。所面对的员工都受过高等教育，对需求追求的层次也较高。对创造力等各方面的要求都比较高。突出企业成员在组织发展中的主体作用，以精神或愿景激励和释放员工的积极性和创造力。强调双赢的经营理念，通过双赢确保行业整体水平的优势。企业中每个成员都要全身心投入，通过共同参与展开双赢的创作。 　　其优点是：一是能满足员工高层次的需求，增强员工的主人翁责任感，激发员工的工作动机，充分挖掘员工的潜能。二是员工具有自我管理、自我学习的意识，从而不断提高自己，有利于企业的成长，企业整体素质的提高。三是企业没有繁多的组织结构层次，组织结构扁平化，有利于员工间的沟通和交流，有利于员工之间形成团队合作和相互协作的精神。四是倡导成员一专多能，能使组织形成一种适应市场复杂多变的快速反应能力。 　　缺点是：一是有些企业管理者为了在企业内部创造一种宽松的环境，让职工发挥最大的积极性，从而充分授权，使得企业处于放任状态，结果适得其反，企业成为一盘散沙，无法控制。二是盲目理解柔性管理，管理者一下无法适应，公司管理者处于极其繁忙状态，公司处于停顿和混乱中。三是企业管理者错误理解以人为本的理念，与职工称兄道弟，不知如何培养团队精神。企业员工得到利益，称赞和效忠老板，但没有形成企业共同的价值观、企业的精神。四是缺乏严格的工作职责分工，使得员工无法确认自己的工作职责，容易引发冲突。五是缺乏具体明确的工作标准，工作绩效不易考核和评估。 　　第二，刚性管理的出发点是制度，企业的经营活动主要靠组织的体制和职责的权力进行管理。管理方式是从上而下的命令、监督和控制方式。它适用于比较稳定的环境，管理者可以通过稳固的体制、长期的计划进行平稳的控制。所面对的是受教育程度不高、对需求层次要求不高的员工，对员工的工作要求也比较低，创造性要求也较低。认为人工作就是为了追求物质利益，它把企业的激励方式简单地归结为物质激励。认为商场如战场，战争的结果必须分出赢家和输家。 　　其优点是：一是系统而明确的规章制度，便于员工明确自己的职责和指标，有利于协调员工与员工以及员工和企业之间的关系，易于维持组织正常的工作