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［精品文档］：员工关系管理课程
员工关系管理课程
TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc237498445 第1讲 员工关系管理包含的要素及发展情况 PAGEREF _Toc237498445 \h 2
HYPERLINK \l _Toc237498446 引言 PAGEREF _Toc237498446 \h 2
HYPERLINK \l _Toc237498447 第二节 现代员工关系管理的主要目的 PAGEREF _Toc237498447 \h 2
HYPERLINK \l _Toc237498448 第三节 员工关系管理中包含的要素 PAGEREF _Toc237498448 \h 4
HYPERLINK \l _Toc237498449 第四节 员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位 PAGEREF _Toc237498449 \h 4
HYPERLINK \l _Toc237498450 第五节 员工关系管理经理或负责人的关键技能及训练方法 PAGEREF _Toc237498450 \h 6
HYPERLINK \l _Toc237498451 第六节 员工关系管理中部门经理与人力资源部的分工 PAGEREF _Toc237498451 \h 7
HYPERLINK \l _Toc237498452 第2讲 员工关系管理的相关职能（一） PAGEREF _Toc237498452 \h 7
HYPERLINK \l _Toc237498453 引言 PAGEREF _Toc237498453 \h 7
HYPERLINK \l _Toc237498454 第一节 劳动关系管理 PAGEREF _Toc237498454 \h 8
HYPERLINK \l _Toc237498455 第二节 法律问题研究及员工投诉 PAGEREF _Toc237498455 \h 11
HYPERLINK \l _Toc237498456 第三节 员工活动的组织和协调 PAGEREF _Toc237498456 \h 12
HYPERLINK \l _Toc237498457 第四节 员工的信息管理（HRIS） PAGEREF _Toc237498457 \h 13
HYPERLINK \l _Toc237498458 第3讲 员工关系管理的相关职能（二） PAGEREF _Toc237498458 \h 14
HYPERLINK \l _Toc237498459 引言 PAGEREF _Toc237498459 \h 14
HYPERLINK \l _Toc237498460 第一节 员工的内部沟通管理 PAGEREF _Toc237498460 \h 14
HYPERLINK \l _Toc237498461 第二节 员工的参与式管理 PAGEREF _Toc237498461 \h 19
HYPERLINK \l _Toc237498462 第4讲 员工关系管理的相关职能(三) PAGEREF _Toc237498462 \h 20
HYPERLINK \l _Toc237498463 引言 PAGEREF _Toc237498463 \h 20
HYPERLINK \l _Toc237498464 第一节 员工的纪律管理 PAGEREF _Toc237498464 \h 21
HYPERLINK \l _Toc237498465 第二节 员工的冲突管理 PAGEREF _Toc237498465 \h 24
HYPERLINK \l _Toc237498466 第5讲 员工关系管理的相关职能（四） PAGEREF _Toc237498466 \h 27
HYPERLINK \l _Toc237498467 引言 PAGEREF _Toc237498467 \h 27
HYPERLINK \l _Toc237498468 第一节 怎样辞退员工 PAGEREF _Toc237498468 \h 27
HYPERLINK \l _Toc237498469 第二节 临时性裁员的方法，合并及收购 PAGEREF _Toc237498469 \h 31
HYPERLINK \l _Toc237498470 第三节 心理咨询服务 PAGEREF _Toc237498470 \h 33
HYPERLINK \l _Toc237498471 第6讲 员工关系管理的相关职能（五） PAGEREF _Toc237498471 \h 33
HYPERLINK \l _Toc237498472 引言 PAGEREF _Toc
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