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我国企业信息化现状及其面临的主要问题 2007年12月 第4卷第12期 湖北经济学院(人文社会科学版) JournalofHubeiUniversityofEconomics(HumanitiesandSocialSciences Dec.2007 VO1.4NO.12 我国企业信息化现状及其面临的主要问题 石钧.王盈楚 (孝感学院经济与管理学院,湖北孝感432000) 摘要:在全球信息化和经济全球化的背景下,党和国家已把信息化作为谋求国民经济跨越式发展,加快工业 化和现代化进程的一个战略选择,企业信息itli4是其中重要的一环.虽然与过去相比,我国企业信息化建设现在已 由局部推进转变为整体推进.由战术地位转变为战略地位,但还是存在着对信息化认识不足,缺乏整体规划,信息人 才短缺等一系列问题. 关键词:企业信息化;现状;问题 在全球信息化和经济全球化的背景下,党和国家已把信 息化作为缩小与发达国家差距,谋求国民经济跨越式发展,加 快实现工业化和现代化的一个必然的战略选择.在信息和网 络时代.信息化可以理解为企业信息化,产业信息化,国民经 济信息化以及社会信息化四个基本层次『1],企业信息化则是其 中重要的一环.企业信息化是指企业采用现代信息技术,通过 对信息资源的开发利用和对业务流程的优化再造,不断提高 生产,经营,管理,决策的效率和水平,进而提高企业经济效益 和核心竞争力的过程P-1.企业信息化是国民经济信息化的基 础.是企业在信息时代生存和发展的基础和必备素质,是提高 企业竞争力,改善企业绩效以维持企业持续发展的必由之路. 一 ,我国企业信息化建设的现状 我国企业信息化的历史可以追溯到1984年邓小平为国 家信息中心题词:开发信息资源,服务四化建设,虽然经历 了二十多年的发展.但无论在信息化基础设施建设,还是对企 业信息化的认识以及企业信息化的应用水平等方面都还处于 较低的水平. (一)企业信息化中局域网和网站的建设现状 《中国计算机报》曾开展过一项关于企业信息化状况的调 查活动四.在受访者所在的企业中,仅有23%企业没有建设局 域网.仍然处于单机操作的阶段.这样的企业一部分属于不需 要局域网操作的.但也有相当部分是属于需要局域网,但没有 建网能力的.从这一结果也可以看到,目前尚未进行局域网建 设的企业已经属于少数,大多数企业已经注意到局域网的价 值.并且建设了本单位的局域网.在受访的企业中,56%不但 拥有局域网.而且有专业的职能部门负责局域网的建设和维 护工作.除局域网外,企业在互联网上的网站建设情况也比较 乐观.在全部样本中.只有36%的受访者表示自己的企业没有 自己的网站;31%的受访者表示本企业已经建成了网站,并且 拥有独立的域名:此外还有33%的受访者企业或者已经申请 了域名,或者已经建成了网站.这-一调查结果说明了我国企业 的上网需求正在迅速增长.企业信息化已经越来越多地与网 络化实现了无缝衔接. (--)企业对信息化的认识现状 对于什么是信息化,不同的受访者显然认识也有所不同. 认为信息化就是有电脑的,只占到1O%,这反映出企业信息 化在概念推广方面已经获得了一定的成绩.局域网,内部邮 件,无纸化办公等概念已经逐渐深入人心,近半数的受访者认 为这些内容才是信息化的真正含义.软件的重要性也得到了 极大的承认,ERP,CRM等概念对于广大受访者已经不再陌 生,分别有43%和44%的受访者认为信息化中必须包括这样 一 些概念.66%的受访者认为电子商务是信息化的一大标志, 这从一个侧面说明了为什么越来越多的企业要建立自己的网 上窗口.还有1O%的受访者已经站在企业信息化的前沿.其对 信息化的认识水平已经远远超出了调查设计人员的预期.但 目前企业了解信息化的手段还比较缺乏,49%的受访者表示 自己了解信息化的手段是通过网络浏览.通过媒体广告和IT 公司销售人员的介绍来了解信息化的占36%.这反映出信息 化服务的媒体宣传和人员推销力度还远远不足. (三)企业信息化的应用层次现状 根据企业信息化的应用水平,企业信息化的发展大致划 分为三个层次: 第一个层次的企业初步利用信息技术分别或独立应用于 企业生产,经营管理之中,采用单机小型局域网构成.以减轻 劳动强度,提高关键岗位生产效率为主要目标.如企业使用电 脑进行文字处理,财务管理采用会计电算化软件.在产品设计 中利用CAD软件绘图,还用电脑上互联网获取相关的信息. 有学者将这个企业信息化层次称之为生产力阶段 (Productivity)f41.处于第一层次的企业主要是一些中小型企 业,企业管理者对信息技术促进企业整体管理水平的提高缺 乏认识,使用计算机的人员主要是企业的基层员工.一般不设 立专职的信息主管人员,即便有也只是负责电脑维护等简单 的工作.在受访者企业的信息化