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试论旅游合同中违约金设定 　　摘 要：在旅游业不断发展的情况下，旅游业经营者违背旅游合同、坑害游客的情况时有发生，虽然旅游者与旅游业经营者如旅行社等签订了旅游合同，但是旅游业经营者违背合同的情况也并不少见，而如果在旅游合同中加入违约金，能够有效的制约一系列违法和不道德的行为，并保证当事人双方履行合同，维护市场秩序。 　　关键词：旅游合同；违约金；设定；功能 　　当前我国境内旅游纠纷不断涌现，旅游社组织的各种境内旅游和境外旅游中，以低价为幌子而进行的强制购物屡有发生，提供服务的质量也远低于其承诺水平，而究其原因主要是因为旅游业经营者钻法律的空子，行侵害旅游者权益的事实。而对于解决旅游业这方面的问题，目前我国并没有专门的法律法规。正因为法律方面的空白，使得旅游业的一些经营者会铤而走险，不顾法律道义责任，大肆坑害旅游者。针对旅游业这方面的问题，在旅游合同中设定违约金无疑是一个可行的选择。 　　一、旅游合同与违约金 　　简单地说，旅游合同规定了旅游业经营者为旅游者提供的服务，旅游者向旅游业经营者支付相关费用。旅游合同往往对旅游业经营者提供的各项服务进行了详细的规定，如提供交通工具、餐饮服务以及导游服务等，同时也确定了旅游服务的标准。违约金是指按照双方当事人，即旅游业经营者与旅游者之间签订的旅游合同中的规定，一方违约，向另一方当事人支付补偿。但是旅游者因为势单力薄，所以很难向旅游业经营者索取赔偿，因而本文的研究主要限于旅游业经营者违约方面，进而研究违约金的设定。旅游业经营者与旅游者之间签订的旅游合同，应该对旅游过程中的相关服务及其标准有明确的规定，同时依据相关规定，制定合适的违约金，来制约旅游业经营者的相关行为，以促使其按照旅游合同的相关规定提供服务。 　　二、旅游合同中违约金的功能 　　1.保证双方当事人履行合同。违约金的存在对于旅游合同的双方当事人，尤其是旅游者等处于弱势地位的群体具有重要意义。王红艳（2007）认为，违约金实质上是为了保证主债务的履行和设立的负债务，其主要目的是为了促使合同???方，按照合同规定，保质保量地履行合同，保障交易安全。而在旅游合同中，如果加入违约金，而且违约金的金额远高于旅游业经营可能获得的非法收益，那么将能够使一些不法的旅游业经营者心存忧虑，竭尽全力地去履行合同，而不会为了一些非法收益去违反合同，违约金的存在从而在事实上形成了担保合同履行的作用。但是在目前的旅游业中，旅游合同中并没有设定高额的违约金，而且就算设定了违约金，但是由于一方面旅游合同是以旅游业经营者向旅游者提供的服务为标的，旅游者通过享受旅游服务而获得精神享受，但是实际上服务的标准和难予以明确的确定，给予了旅游业经营者重新解释合同的机会，这对于旅游者而言是不公平的；另一方面，由于旅游合同往往期限很短，通常以旅游者的一段旅途为限，一旦旅游业经营者发生不遵守合同的行为，旅游者很难通过法律手段来维护自己的正当权益。因此，在旅游合同中，关于违约金的设定，更主要是为了防范旅游业经营者的恶意违约，维护旅游合同中弱势者，即旅游者的利益。2.降低交易成本。旅游合同在制定合同、以及履行合同方面都存在着一定的成本，尤其是在履行合同时，由于当事人一方产生违约行为时，另一方追究责任将会因此而产生违约成本，这些成本都是旅游合同成本中的交易成本，一份合理的完善的旅游合同应该能够降低其中有可能产生的成本。而在旅游合同中加入违约金，将能够显著降低当事人双方的成本。虽然从表面上来看，违约金的存在，会增加当事人的事先成本，如缔约成本等，但是综合来看，由于旅游合同中设定了违约金，将会告知当事人双方如果不履行合同，将要付出相对高额的赔偿，因此促使当事人双方履行合同。从这方面来看，在旅游合同中加入违约金，将有利于降低旅游业经营者与旅游者的事后成本，主要是违约成本。有学者将违约金的此项功能形容为“降低当事人双方事后的交易成本和法院的错误成本”。旅游合同的产生，就是因为旅游者与旅游业经营者之间信息的不对称，旅游者有很大的可能对于旅游业经营者提供的服务了解程度不够，对于旅游合同中所确定的标准也不够明确，而旅游业经营者由于处于信息充足的一方，因而有可能使一些旅游业经营者产生违约而获得额外收益的想法。对于旅游业经营者的一些侵权行为，旅游者并不是都清楚的，在有些情况下并不知情，而且就算对此了解，在事后的维权中，也已处于不利地位，不能及时的维权。而如果在旅游合同中加入违约金，一方面使得旅游者的维权有一定的依据，另一方面也能够降低旅游业经营者违约的几率，进而降低旅游者的事后维权成本，降低交易成本。3.维护市场秩序。虽然近年来，旅游业产值不断提高，国内旅游市场处于相对繁荣的阶段，但是对于旅游业经营者的评价却不断下降，欺客、宰客、强制购物等情况屡有发生，这些行为直接导致了旅游市场的混乱