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浅析中国邮政金融市场发展给行业职业教育机遇与挑战 　　【摘要】2007年3月20日，中国邮政储蓄银行挂牌。我国的邮政储蓄是在1986年国家经济出现比较严重的通货膨胀的形势下开始恢复并开办的，最初的邮政储蓄实际上邮政部门代理人民银行经办储蓄业务的。1990年1月1日邮政储蓄由邮政部门自办，由手续费收入改为利差收入。2006年5月8日，中邮创业基金管理有限公司于在北京正式成立。中邮人寿保险股份有限公司于2009年8月18日成立。2009年8月26日中邮证券有限责任公司成立。 　　充分认识中国邮政金融市场发展的重要意义和紧迫性，完备职业技能业务师（技师）团队中国邮政金融市场的人才模式。搭建行业职业教育平台中国邮政金融急需金融人才的结构，实施行业金融人才发展战略。分析了邮政金融市场行业职业教育的人才培养方向，规划了职业教育完成邮政金融市场人才培养的发展战略。 　　【关键词】市场需求 人才战略 职业教育 机遇 挑战 就业方向 　　一、中国邮政金融业务的发展现状 　　1986年，国务院指示要充分利用邮政机构点多面广、营业时间长的优势，为广大群众提供储蓄方便，积聚社会闲散资金，发展国民经济。随后，邮政部门恢复开办储蓄业务，储蓄存款快速增长，同时也带动了其他邮政金融业务的发展。目前，我国邮政部门办理的金融业务除储蓄和汇兑外，还开办了储蓄卡业务，近年来更是大力发展中间业务，不断开拓新的效益增长点。 　　二、邮政储蓄银行面临的主要问题 　　自2007年3月6日邮政储蓄银行在北京挂牌成立之后，由于邮政储蓄银行是在邮政局的基础上剥离出来的，作为这支队伍的人员，我们可以做一下调查和回顾，其大概不外乎有三种情况：其一，因父母是邮电老职工，子女那时可以从内部招工进来，有的初中没毕业就匆匆上岗了，甚至有的员工还有小学毕业的，属于半文盲状态。其二、邮电职工子女退伍服合政策安排的，学历大多也大都是初中毕业的，也没有经过多少培训就上岗就业了。其三，就是邮政各种中专技校毕业充实到邮政部门的，水平相对好些。近几年，由于就业的压力大，也有一部分大学生经过考试进入邮政银行系统的，给邮政银行的发展注入一股新的活力。据调查：邮政系统内，军人退伍安排的人员，几乎占到员工的1/2以上，文化程度偏低，只能适应邮政通讯时劳动密集型岗位上的工作，真正有技术的、能操作电脑的、有金融营销能力的人，无法在邮政银行上大显身手，无法与邮政银行进行磨合，即使因就业严峻进入邮政银行的大学生，也多不愿到农村基层锻炼，这样整个邮政银行管理人员和基层普通员工的素质都需有待提高，这就需要自我挖掘自身潜力，开展多种形式的学习和培训。自我加压，内外兼修，强化内功，力求让每个员工成为业务发展的多面手、即复合型人才；思想上也要与时俱进，与时代发展的需求合拍。为此我们需要做到一下几点。 　　三、机遇与挑战 　　（一）中国邮政金融机构应抓住存在问题的关键，通过职业技能培训、远程多级中心等渠道学习提高业务素质 　　由于中国邮政储蓄银行有点多、线长、面广的特点，且大部分网点都分布在农村乡镇，这样极容易存在一些管理上的漏洞和薄弱环节，同时需要指出的是：如今邮政储蓄银行的员工素质还相对较低，这就需要抓思想教育、抓经营管理，并制定严格、具有可操作的规章制度。在执行力上，应加大监督机制，让规章制度落到实处；在资金安全上，在技防、人防上要两手抓，两手都要硬，防止抓大放小，外紧内松。随着邮政储蓄银行逐渐从邮政上的财务体制中分离出来，并单独核算，而检查力度也要不断加大，例如各市、县支行也都成立了专门的稽查人员和审计部门，为规范基层邮政储蓄人员的操作水平、思想作风、忠诚度都做全面的调查，并分门别类的建立专门档案，并对员工的思想排查、个人爱好以及个人业余时间的安排也要做一些调查等等。 　　（二）中国邮政金融机构应利用自身特点，通过各种方式互学共进，广泛交流，提高业务素质和营销技能 　　企业文化是一个企业的灵魂，旬子在《劝学》有句：“玉在山而草木润。”对于刚组建的邮政银行而言，打造自己的企业文化尤为重要。同时需要指出的是：新组建的邮政储蓄银行，业务已是不同往昔了，从最开始的手工操作到如今的全部的电脑化操作，业务变化更新快，手续繁杂、信息量大，如果不时刻加强自我学习，就有可能跟不上时代发展的步伐了，在各种业务培训中要有针对性、系统性，因为今天的邮政储蓄银行比较特殊，工作岗位都是“一个萝卜对一个坑”，员工只能抽出很有限的时间去参加学习和培训，又不能影响正常工作。所以笔者感觉，员工只有自我有意识的学习，才是掌握知识的一种很好的途径。 　　（三）在发展传统的邮储向“金融化”转变上要加快人才思维转变 　　1.要加快能力的转变。随着邮储银行的知名度和市场占有率提高，人气增加，窗口接待能力需要加强，为客户营造一个良好的储蓄环境