某集团公司质量手册.doc

编号：WLHX—ZS— WLHX（集团）有限公司 质 量 手 册 WLHX（集团）有限公司 质量手册 （符合GB/T19001—IS09001:2000标准） 版本序号： 受控状态： 发放编号： 生效日期： 年 月 日  WLHX（集团）有限公司 0.1 目 录 版 序 号 A 修订状态 0 页 序 第1页共2页 标题 0.1 目录 0.2 质量手册说明 0.3 质量手册修改控制 0.4 发布令 0.5 任命书 0.6 公司概况 0.7 质量管理组织结构图 9 0.8 质量方针与质量目标 1 范围 2 引用标准 3 术语和定义 4 质量管理体系 4.1 文件控制程序 4.2 质量记录控制程序 5 管理职责 5.1 管理评审控制程序 5.2 对内沟通控制程序 43 6 资源管理 6.1 人力资源控制程序 49 6.2 人员培训控制程序 53 6.2 设施和环境控制程序 7 产品实现 7.1 项目质量策划与质量计划程序 66 7.2 与顾客有关的过程控制程序 7.2.1 对外沟通控制程序 72 7.3 飞机引进控制程序 7.4 航油采购控制程序 7.5.3 标识和可追溯性控制程序 7.6 计量设备控制程序 84 WLHX（集团）有限公司 0.1 目 版 序 号 A 修订状态 0 页 序 第1页共2页 标题 8 测量、分析和改进 8.1 内部审核控制程序 8.2 不合格控制程序 8.3 纠正措施控制程序 8.4 预防和改进控制程序 8.5 顾客满意度监视和检测程序 107 9.1 产品（或体系）重大变更通告控制程序 110 附录程序文件一览表 附录质量记录一览表  WLHX（集团）有限公司 0.2 质量手册说明 版 序 号 A 修订状态 0 页 序 第1页共1页 本《手册》是依据ISO9001:2000《质量管理体系 要求》《》，结合有限公司实际工作情况，经合理删减后编制而成的。 本质量手册作为有限公司质量管理的法规性文件，各部门应严格依照执行。本质量手册自身为受控文件，严格控制分发，手册持有人应妥善保管。 本手册采用的术语和定义等同采用GB/T19000-2000《质量管理体系 基础和术语》《》。 0.3 质量手册修改控制 版 序 号 A 修订状态 0 页 序 第1页共1页 章节号 修改条款 修改日期 修改人 审 核 批 准  WLHX（集团）有限公司 0.4 发 布 令 版 序 号 A 修订状态 0 页 序 第1页共1页 为了，提高我公司质量管理水平，不断完善和提高我公司为顾客提供符合法律、法规与质量要求及服务的能力，我公司特制定本《质量手册》及相关的质量管理体系文件总经理： 年月日  WLHX（集团）有限公司 0.5 任 命 书 版 序 号 A 修订状态 0 页 序 第1页共1页 我公司依据GB/T19001-2000《质量管理体系 要求》《》于200年月1日建立了质量管理体系，为保证我公司建立的质量管理体系运行有效，以达到持续改进和完善本公司质量管理的目的，特任命同志为我公司管理者代表。 其职责是： 1、确保我公司所建立的质量管理体系实施并保持。 2、向总经理报告质量管理体系运行情况及提交改进建议。 3、确保在我公司范围内逐渐形成并增强持续满足顾客要求的质量意识。 4、负责领导本公司质量管理体系的内部审核，协助总经理做好管理评审。 5、负责质量事故的报告及建立相应预防警戒体系。 6、负责我公司质量管理体系有关事宜与相关方的联系。 总经理：年月日 WLHX（集团）有限公司 0.6 公司概况 版 序 号 A 修订状态 0 页 序 第1页共1页 WLHX（集团）有限公司 电话：传真： 邮编：地址：  WLHX（集团）有限公司 版 序 号 A 0.7 质量