电子商务基础与应用课程精细化管理探索与实践.docVIP

电子商务基础与应用课程精细化管理探索与实践 　　[摘 要] 本文将企业惯用的精细化管理理念应用到电子商务基础与应用的课程建设中，通过从课程研讨、教学资料、教学设计、教学过程材料和教学效果的精细化管理，进行了探索和实践，课程的精细化管理获得了同行、学生教学等领域都获得了良好的评价。 　　[关键词] 精细化管理； 课程精细化； 电子商务基础与应用 　　doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 02. 072 　　[中图分类号] G71 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）02- 0139- 02 　　1 课程精细化管理的必要性 　　精细化管理是在常规管理基础上，进一步把管理工作做精、做细，以全面提高企业管理水平和工作质量的管理理论和方法。“精”是指完美、周密、高品质。“细”是指细节、细致。而“精细”则是一种态度、一种理念、一种精益求精的文化。精细化管理是现代企业管理的一种理念和管理技术，把它应用到课程的管理是提升教学质量，加强教学管理内涵建设的表现。 　　为全面落实国家和江苏省教育规划纲要部署，进一步加强高等教育内涵建设，深化教育教学改革，提高教育质量，响应学院在“十二五”期间实施的“教学改革与教学质量提升工程”，扎实推进“三风”建设，促进我院教学水平和人才培养质量的全面提高，现结合高等职业教育的教学实际，探索并实施了电子商务基础与应用课程的精细化管理。实施过程的质量管理，使课程主动适应行业发展和专业培养的需求，优化课程内容结构，完善了教学质量监控体系，建立和完善多形式的教学评价制度，也深化了学校教学管理机制改革。 　　2 电子商务基础与应用课程的精细化管理 　　课程的精细化管理立足于三大原则：注重细节、立足专业、科学量化。电子商务基础与应用课程精细化在明确教学目标的基础上，教学团队和相关专业人士通过精细化研讨，选择针对性的教学内容，精细地准备相应的教学资料，设计合适的教学方法，选择先进的教学手段，注重学生的学习过程，及时了解学情动态并实施必要的控制措施，从而产生良好的教学效果，达到满足学生需求、动态调整教学过程、不断提高教学质量的目标。 　　2.1 课程的研讨精细化 　　2.1.1 教学项目单元的研讨 　　课程实施前，包含一线企业专业人士的合理结构的师资构成课程团队和进行研讨。依据专业培养方案中对电子商务基础与应用课程的要求以及课程教学大纲的规范，集授课团队与相关专业人士的广泛意见，结合授课班级所属专业和课程基础的情况，共同研讨了课程的核心教学内容。明确课程的重点和难点，明确教学的目标和要求，同时也在大纲的框架下进行了教学改革尝试。通过研讨，确定该班级的授课项目单元。 　　2.1.2 技能与素质培养的研讨 　　在课程主要项目单元研讨的基础上，分别配套对应的实操训练，授课团队共同探讨具体的实操项目内容和要求。根据课程总课时的安排，划分其完成实操练习的课时。实操项目的培养目标和理论教学相统一，同时考虑学生的普遍情况，以实践加深理论学习的作用。 　　课程教学素质目标的培养除了电子商务的领域知识外，主要以学生的自主评价为体现，主要包括两个部分的内容，一部分是学生自己个人的素质评价，另一部分是各学习小组组长的评价。 　　2.1.3 教学效果的研讨 　　针对课程理论教学和实操过程中的调查，研讨如何解决存在的问题，例如调查发现有不少同学对电子商务安全技术中的对称加密技术存在疑惑，研讨通过丰富教学方法改进，以学生表演，让自身感受过程理解如何实现对称加密技术原理的理解。另外，实操报告经过修改后，将报告反馈给学生，表彰优秀学生，对存在的问题提出点评和建议。 　　2.2 教学资料的精细化 　　2.2.1 电子商务基础与应用课程的教学相关文件规范 　　课程教学文件主要包括规范的课程教学大纲、授课计划、各教学单元多媒体课件、每个项目的教学案例和有关教学视频等内容。例如标准模式的教学案例包括以下几方面的内容： 　　（1） 课题的主题与背景：介绍各案例内容在什么环境和条件下进行的。 　　（2） 情景描述：选择与主题相关的教学片段或者情景故事进行文学化的描写，一方面展示案例问题，另一方面增强可读性。 　　（3） 教学设想：包括对案例教学的注意事项、案例教学的具体要求和操作建议，以及一些必要的说明。并且围绕案例中存在的各种问题提出讲座，这些问题不但阐述案例的主题，提示案例中存在的各种困惑，还具有一定的启发性，激发学习者反思和讨论。 　　（4） 教学反思、研究：包括对课堂教学行为作分析、教师的课后反思、对教与学原则的引申等，有些案例研究的结论在此进行了展开。 　　2.2.2 实操训练的规范 　　根据计划的项目统一制定技能操