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人力梯队建设与关键岗位管理 主讲：朱会友 2008/11/12-13 奇瑞汽车股份有限公司 课程收益点 1、正确理解人才梯队建设 2、掌握人才梯队建设的技巧 3、掌握关键岗位管理的技巧 朱会友 职业经理人 HR专员 培训经理 HR经理 职业顾问 6年顾问生涯，为广东移动、大亚湾核电运营公司、真功夫、盼盼食品等10多个行业的20多家企业提供HR咨询服务 职业讲师 4年讲师生涯，为美的集团、广东德美化工、深圳联友科技、隽思集团、广州电信、安踏等200多家企业提供培训服务 我们的掌声： 好！很好！非常好！ Ye !! 一、正确理解人才梯队建设 二、人才梯队建设技巧 三、关键岗位管理技巧 课程进程 销售区域 华东 华南 华北 西南 西北 销售总监 销售经理 销售主管 销售代表 70％ 30％ 思考：销售总监离职对公司有何影响？ 人才梯队建设的定义 人才梯队建设：指的是企业的人才备份系统，当企业的人力资源配置发生变化的时候，能够提供具有合适能力和数量的人员。 CCC CC C 销售主管 BBB BB B 销售经理 AAA AA 备份人姓名 A 姓名 销售总监 职位名称 示例 人才梯队建设的目的 组织方面： 个人方面： 提供智力资本支持，确保组织可持续发展 提供职业发展平台，建立有效激励机制 个人素质得到提升 清晰职业发展方向 案例：SNE人才梯队建设 2020年的核电需求 2015年2000名专业维修人才 目前仅有500名 1500名如何获得 建立人才梯队系统 人才梯队建设系统 1、人力资源规划 2、岗位素质分析 3、素质系统开发 4、生涯路径规划 一、正确理解人才梯队建设 二、人才梯队建设技巧 三、关键岗位管理技巧 课程进程 技巧一：人力资源规划 2003年 提前规划： 如何获取？ 2001年 发展战略：在2003年底实现新增3家分公司的目标 需要什么人才？ 怎么获得？ 财 × 人才 人力资源规划的概念 根据组织的发展战略目标及内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为了完成这些任务和满足这些要求而设计的提供人力资源的过程。 企业战略 业务拓展 新产品引进 新市场进入 销售/市场推广策略 业绩目标 … 年度业务和 战略规划流程 组织结构 人员数量 人员素质 … 年度人力资源规划流程 在合适的时间 提供具有合适能力 和数量的人员 “Right Number of People at the Right Time with the Right Competencies” 人力资源规划的目的 1、适应组织发展趋势，保障人力资源供给 2、挖掘组织潜能，合理运用人力资源 3、统筹规划，实现有针对性的人才资源储备 4、查找系统弊端，实现人力资源系统的低成本高效率的运作 12月 3月 2月 1月 2 1 ?? 3 6 3 招聘专员 人力资源部 到位时间 外包 外部招聘 内部选拔 需求人数 07年编制 现人数 职位 部门 年度人力规划的表现方式 示例 人力资源规划的内容 人力资源规划应集中在结构、数量和能力三方面。 人力资源规划 结构 数量 能力 根据企业战略对未来业务规模、业务流程、地域分布、产品线、历史经营统计数据等各因素，确定未来企业各级组织人力资源编制，包括： 各职类、职能人员数量 人力成本（薪酬、福利、培训） 根据企业战略、业务模式、业务流程和组织对员工行为的要求，确定各职能和职层人员的能力模型，并评估现有人员的能力水平，包括： 专业能力 管理能力 核心价值 根据企业战略发展、关键成功因素、核心能力、营运模式、管理风格等各因素，确定组织的人力结构，包括： 组织结构/岗位设计 管理幅度 各职类（业务/管理/辅助）、职能人员比例及业务贡献度 人力资源规划二个部分：需求和供给的预测，也称为狭义的人力资源规划过程 策略规划 人力资源规划 人力资源需求预测 比较需求与供给的差异 人力资源供给预测 供需平衡 人力过剩 人力不足 No action 停止进用减少工时提前退休解雇,解聘 招聘 甄选 内部环境 外部环境 人力需求的预测程序 分析组织目标与策略 分析目前人力需求 预测将来人力需求 经营目标、工作内容、工作量的变化 组织架构、空缺职位及职位改变、工作内容及资格要求、需求人数 空缺职位及职位改变、工作内容及资格要求、需求人数、优先次序 人力编制规划方法 人力资源规划 结构 数量 能力 劳动效率法 预算控制法 0/a标杆对照法 以科学的方法进行各类人员的数量配备 业务分析法 工作量分析法 关键工作岗位 行业比例法 德尔菲分析法 定编的方法1－ 劳动效率法 是指根据生产任务和员工的劳动效率以及出勤等因素来计算岗位人数的方法。实际上就是根据工作量和劳动定额来计算员工数量的方法。因此，凡是实行劳动定额的人员，特别是以手工操作