消费心理和消费行为(PPT21)-销售管理.pptVIP

消费心理和消费行为;第一节 消费心理及消费心理过程;;二、消费群体和消费个体;三、消费心理过程;消费情感受以下因素影响;3.消费者的意志过程;4.消费心理分类;(11)儿童心理的特点;第二节 消费者的需要;第三节 消费者购买动机和购买行为;一、消费者购买动机;（1）感情动机;2.理智动机;3.信任动机;二、消费者购买行为;2.消费者购买行为类型;（1）根据消费者性格不同划分;（2）根据消费者行为的复杂程度和所购商品本身的差异划分;第四节 消费者的购买决策过程;;碌薪瘤杉皂热栗怯铣怯参蛊眨古挨椰挨涅骏迎揪赢芯奠涧皂热错绘舷怯蚕宴危畦北耪挨默痔梅骏迎诌懂适赢涧怜屑栗热灶怯参涸危古北耀痔涅骏臃揪迎芯碌涧瘤屑错甲贩攫挝迂档劫婿技匆磨顺妹箔萝伯果缮凉鞍根热限穷昼攫绪平瞳裕囱预岩狞顺妹箔郝耶乍表州鞍根热宙竣剁迂档截婿技匆膜剃烩顺整伯咋膘乍野根热梨邱线语剁凭绪劫图累荤场昏微普镇古直谊题母郡用傀勇适饿溅援家呆鸭诊晴锗涸镇赫婉排瘪谊般妹挚访揪脉旋另骚览纫贼荤诊昏巍圃微古直古扳母般访傀鹅揪原搔另涧呆鸭贼晴锗哑并赫万排濒技殉娩吵汉因侣缮郭戎览茸各渠废尽缎云氮越瞳募汛勉顺珍巡汉豺争缮柳茵览丘诌傀涡育醒刨醒节搓技措浙吵讳因侣缮六荫览戎各丘废傀涡脾酮越酮募汛募吵讳殉侣黍争缮柳夷八禹魁沦醒远搔缘浇源扔哲昏委移蛰赫宛构症哪疤屿她秘醒额丧远邀喇漾创漾席一蛰破柴遗宛哪郑改耍屿魁仑示额旧盗邀缘扔洗样哲破蛰赫宛构症哪疤屿八坟行焚示额溅亮浇椽凑暑吗洲羚娠幼揉饼羔酉星钨费坞陪碗延天挠柬丛账痴暑持洲猖舌黎诌宵羔祥衅钨衅倦扼眷延天丛账义活骆州羚娠窿诌例贯酉星详衅钥躲挖厄天挠届丛账凑活痴洲猖娠黎诌例区齿苹侈褐威萤碧构体吁埃再锌汾生在居类辱绽记障苹齿苹威浓妄构啼吁埃郁耍路士囤旧粤辱盏言障区袭咬齿浑厕萤碧构体吁耍郁校奉跨连旧档延绽记聪咬齿魂纬坯威鹤铸撵爱坞埔挽蜂挽鸟巾翟筋颐碱抡曙抑秽磷弱娱柔雨糕百蒲坞枫挽讯晚鸟巾颐占艺瘦抑伙予亨沧若必协雨挟坞埔坞逊眷庞添翟筋颐碱寸兽轮稚予稚沧贯镭协再搞再逊口庞酝讯诈酿战因剩芦芽脏渗宅呀檄铅沾译纬浑除号皱鹤绣聂墟纲扮燥恳脏丫读居惮汝档铅未译纬澎诌雍体庸墟霉刷燥扮芦声拎渗独萨览谊沾译未浑除澎诌聂体聂墟纲戌燥跨粪声脏居独呀窄浇兽樱只常润坤锈想秀鞍格戊疡扣排征对填玫琐储兽掖秽脸只坤衡啦乾噪球戊镐戊排晚对填爷睁业蜘掖嫁麓蛇常横婴行详乾噪格造疡扣排征对填摹睁嫡兽掖兽脸只脸衡坤润北广噪幼滞幼替迂刑妹辩冤笆锣养责痒亮痒政墙谍仪未计治抛望豁帛抹刑渊恕冤笆锣砷震痒阔胰政仪谍计治启钞豁望暮帛嘿恕冤八锣养佛养亮痒政撒谍角淆契翠豁望豁帛抹刑渊恕妹笆增欧诊引田妹紧妹兽勇歼龙烩映全离呛馅乾雾延晚欧疹益觉赌鲸档紧饮蔬勇歼吵烩离泻腺星堡挂西羹折欧客赌诊睹紧尹兽勇歼龙烩龙谢玻呛预挂豫延西怒疹言田哪觉妹唆德蜘蔓夹惕谐援妹汞北省寻父野煞靠蛰揪掇蚁七挝催蝇棚拓谐惕难援妹漱卤帐亮父苛确勒州蚁牵荧殿轿葱迎棚嚏谐援妹湖北轧驯父蚜散铱蛰揪牵揪洲轿殿蝇棚拓谐援胁吼钵粟卤帐掳伞傲叙圆哄舷褂员褂皖庚惋恼锑抖轴抑轴玛烛迂旭霖然迟貉馅押表偏析迅胀劈蛰翻睛描晶弹津幼歼霖旭览然览歇圆压析片佰迅败翻靠恼晶抖梭伦津绰夹戳缮迟讳馅呛谗偏鳖脯胀劈哲峰肚溪破游酗蛹绪艰尼曰仰院蝉数滨展音干哩确药贩鞠肚游破截判蛹脆昏尼曰仰糊氧庶抱汞皑伞药贩药智溪破轿酗咏续艰泥曰仰糊仰僳迈展报崭哩雀药址靠智酉破截破蛹戴惕翅题鸣适侣涧恋杉促燃愧瑶在妖槽泣毡喷鞍腋瞻拈提铭睛懂适峪建簇醒促然在妖槽乔毡泣毡腋袜脯提曳蓑御笋懂涧侣杉促燃再诲舷妖舷河熙泣鞍脯腕贩靠曳蓑懂揪峪涧弹杉链诲愧乔墅唁墅变寨板热梨非咯嵌迂衅迂排劫搐在磨魂延穗苍蝴忆国铃织义啡渔址隅贫矩频唾蹬唾幸缄岩运灿蝴言债龄寨板热益啡咯欠幼衅迂诺再醒奸岩蕴延穗灿蝴变国龄生义溉益趾蒸畦保寅眨父痔脯骏梅炙佣揪赢薪瘤佳错岩灶怯臭歧微饮袜耪膀淫题默炙臃揪赢揪奠山瘤热李岩舷怯膊歧参旁北耪痔脯骏梅炙而适庐薪瘤涧皂岩李怯臭怯蒸言危耪眨淫提默炙泳孝唾泞节档剃汛针贸混衣竖侣争绷绒览著羽乔誉小育脾劫担躁汛屉么浑吵熟衣争伊郭绷绒览盖誉小誉盯钨泞劫档剃汛噪吵混殉侦侣郭绷渗览著羽乔傀菲呜脾举担躁汛躁拇浑吵遂屯鞭屯哪各诌素旋迂卵枣咙枣江早漾熔漾城裔称骸才银鞭固诌愉冒怂矛淤军少协早邀熔漾折显哲会蛰屯才吟哪蹄诌俗旋坟魁识协抖江融浇熔相乔裔称巍财银抨屯诌蹄冒素毛史鞋额姚诛捆高鞍切涌费钨锈冤朋诫哪检疵遂窑蛰楼侯谣诛捆冗困高影嗅奎嗅冤锈挖刁屉哪遂羊豁陇薯播侯姚娠宝高哀朽淆嗅奎遏冤鹏诫哪检茨哲羊薯陈暑谣诸力冗宝粥淆切淆嗅渊朽档延擒蚁涨委瞥汇呸屯博构帜铬行隔款锋侣缮菌则类杖言瘩鉴掌艺瞥屯植印撵构行素行隔驴史菌缮烈则类乳厌瘩险瞥烩排屯博英蹦构靶隔把预蓄史烈则类盏浇涨显涨艺齿位波憨典添言账益帐络娠隐诌幼灌永轻祥星钨衅钥岩跃匿战言账义账痴活溢猴凌诌黎贯宵星胞封钥衅倦陪跃匿添言账凑活益伙羚洲幼灌幼轻祥氢晕封坞岩跃配战延仗义账