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PSC机测背景下紧张情绪对应试者影响及其对策 　　摘 要：机测背景下的普通话水平测试（psc）是对应试者的生理和心理的同时检测，应试者心里紧张体现在测试的各个环节，分析紧张情绪产生的原因并探寻其对策，对于提高普通话水平测试的测试质量作用重大。 　　关键词：PSC机测背景；紧张情绪；影响；对策 　　在语文现代化近半个世纪的历程中，开展普通话水平测试是推普进程的一次历史性突破，它完成了由宣传倡导向以测促训，推动普及的顺利过渡，使推普工作由先前的部分人阶段性行为发展为多数人的长期性行为。而随着计算机网络、语音识别等现代信息技术的快速发展，使利用计算机辅助的普通话水平测试得以实现和应用，推行“国家普通话水平智能测试系统”是由人工测评走向数字式信息化的又一次历史性突破，使PSC工作得以跨越式发展，使普测工作进一步走上科学化、规范化。 　　PSC作为一种语言测试在我国已经推行18年了，在实践的过程中会存在各种各样的问题，机测背景下的PSC实现了全程信息化，显示出极大的优势。作为一个复杂的口语测试系统，因为其所采用的测试方法是在一定时间内，应试者面对计算机的人机对话式口语测试，因而PSC实际上也是应试者的生理和心理的同时检测。 　　毫无疑问，应试者的心理素质对机测背景下测试者的测试过程及测试结果的影响是不容忽视的。 　　现在越来越多的心理学研究表明，人的情绪状态对思维成果是有影响的。心理学上有个著名的“耶克斯——多德森定律”，说的是压力和动力的关系呈倒U曲线，即如果紧张感过高或者过低，成绩都会比较低。尤其是过度紧张，会使人难以进入状态，使“应考能力”下降，从而降低考试效度。所以，情绪因素直接影响应试结果。也就是说，只有调节好过度紧张情绪，才能更好的参与测试，更真实的显示应试者的语言水平。本文将从PSC机测背景下应试人紧张情绪产生的原因分析入手，探寻应对策略。 　　紧张是一种常见的情绪反应。被认为是人在某种压力环境的作用下所产生的一种适应环境的情绪状态。紧张作为一种重要的心理现象，是人体在精神及肉体两方面对外界事物反应的加强。??临考试，考生会产生不同程度的紧张，焦虑情绪，这是常见的心理反应（应试心理）。 　　1 psc的重要性 　　新中国成立伊始，语言文字工作就得到了我国政府的重视。《中华人民共和国宪法》明确规定“国家推广全国通用的普通话”。从1994年始PSC已成为我国推广普通话的重要举措。2000年10月31日《中国国家通用文字法》颁布，规定了普通话水平测试的对象及相关行业的准入资格制度。自此，PSC成为一个有法律保障的语言测试。普通话水平测试有效的促进了测试对象普通话水平的提高，同时也在汉语国际推广的形势下发挥了重要的作用。随着社会的发展，汉语国际传播的发展，普测在我们国家文字生活中的作用越发重要。但是在机测新背景下，紧张情绪对应试者的消极影响却不容乐观。 　　2 psc过程中紧张情绪表现 　　在以往的psc应试过程中，应试者心里紧张在测试的各个环节均有体现。 　　考前，在等待测试阶段心情忐忑，坐立不安；出示证件时，手忙脚乱，丢三落四；在抽取试卷时，犹豫不决，举棋不定。进入候考室后，慌乱紧张，难以静心备考。 　　上机后，耳机佩戴位置不对，键盘敲错；准考证号码输入出错；试音结束后仓促开始对第一题作答，常用字不认识，遇到陌生字后乱了方寸，长时间停顿或大量出错。读错行，跳行或漏行；朗读过程中添字，漏字；不能自然的读出轻声和读准调值，停连不当，甚至错行，语速不稳；或过快过慢。命题说话项，计时开始后长时间停顿，语言搭配不当，磕磕巴巴，方言土语夹杂，中途无语，导致的语音数量不足等情景比比皆是。应试者这些紧张情绪的表现，严重影响了测试效果，降低了测试效度，阻碍了应试者的普通话水平的客观反映。 　　笔者在总结前人的研究的同时发现，虽然大量研究证实了紧张焦虑情绪对PSC应试者的影响，但对机测背景下应试者的紧张情绪没有作为一个专门的范畴进行研究。既然紧张情绪对应试者的影响毋庸置疑，那么紧张是如何产生的呢？ 　　3 机测背景下应试者的紧张情绪产生的原因分析 　　应试过程中，紧张情绪的产生有诸多原因。 　　3.1 考前轻视疏忽 　　一些平时以普通话为日常用语的应试者，认为自己的普通话还不错，不需要去听培训课，自信考试会达到预期效果，考试成绩却不理想。调查发现，有些应试人员不看重测前辅导，或没有参加测前辅导，不了解测试程序和不熟悉操作技巧，结果导致测试中的惊慌失措，引发紧张情绪，从而影响测试的正常发挥。 　　3.2 语言学习自身的历时性 　　语言学习从来就不是一朝一夕的事，而是一个不断积累和反复实践的过程，语言学习的这个特点决定了学习者需要长时间不间断的付出努力，而学习效果短时间内或难有显现。在付出一定的努力后，而效果