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2. 企业文化的建设 ( 1 ) 引发个体人行为的因素 灵:价值观,信念 魂:超自然的影响力 脸:对与论或他人 行为 脑:利弊分析 看法的重视 身:制度化,视之为 心:对他人的喜欢, 理所当然 爱戴与认同 ( 2 ) 企业文化建设的着眼点 * 脑: 行为 结果 价值 * 心: 修边幅 称赞对方 增加相似度 * 脸: (集体主义的耻感) 形成一致的风气;形成一套非正式行为评价体系 *灵: (个体主义的罪感) 以价值观为核心的企业文化力量 *身:上述影响方式 长期积累的结果 ( 3 ) 万源归一的良好企业文化表现 平等 尊重 信任 合作 分享 ( 4 ) 行胜于言,由诚则信,由信则服 ( 5 ) 企业文化的建设方向 * 创新性思维的基本特征 a. 突破思维定式,积极的求异性 b. 敏锐的洞察力 c. 丰富的想象力与活跃的灵感 * 企业经营中创新性思维的出发点 a. 竞争-与狼共舞意识 b. 公关-引人注目意识 c. 人性-关注情感意识 d. 服务 - 客户至上意识 * 培育具有创新活力的企业文化 a. 破除障碍: * 畏惧-自谦-惰性 * 铁饭碗-一言堂-琐碎事务-信息匮乏 b .建设与培育: *开放式沟通 * 缓冲压力,多重合作 * 扶持钻研,宽容失败 * 企业组织创新水平测试 问题 极不同意 不太同意 一般同意 极其同意 得分 1 2 3 4 1.每个人都知道组织整体目标和方向 2.新观点得到鼓励和试行 3.我们经常举行有关创新的讨论会 4.人们在创新力方面得到了培训 5.人们因具创新力得到表扬与奖赏 6.我们从自我领域之外采用好观点 7.我们跨部门组成团队解决具体问题 8.当着手解决一个问题时,我们会提出 大量观点,然后从中选择一两个试行 9.在新产品工艺投入运行前,我们建造 模型或进行测试来快速检验 10.在解决一个部门问题时我们常需要 其他部门的思想和帮助 11.我们对即将报废或更新换代的产品 和工艺要进行确认 12.我们对引进新产品和新工艺的创新 设定目标 13.我们对来自外部的观点持“不是在 这里发明”的态度 14.人们由于害怕失败而不愿冒风险 15.老板的意见占有最大的权重 16.我们忙于修补今天的问题而不能 花费大量时间对未来进行思考 17.如果新观点不在预算中,那么它们 不大可能得到执行 * 注 : 1—12题为正分,13—17题为负分
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