商务师考试之网络营销与策划试题.doc

商务师考试之网络营销与策划试题 电子商务考试_考试大 　一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共15分） 　　 　　1.下列不属于网络营销直接环境因素的是（ ）。 　　 　　A.Internet B.中国电讯 　　 　　C.网络用户D.供应商 　　 　　2.下列说法，不正确的是（ ）。 　　 　　A.网络营销就是网上营销 　　 　　B.网络营销就是网上直接销售 　　 　　C.建立Intranet属于网络营销的终极阶段 　　 　　D.没有自己的网站也可以进行网络营销 　　 　　3.在中国注册域名数最多的是（ ）。 　　 　　A.GOV B.NET 　　 　　C.FIRM D.COM 　　 　　4.下面关于Cookie技术的论述，不正确的是（ ）。 　　 　　A.Cookie是收集消费者信息的优秀工具 　　 　　B.Cookie总是受欢迎的 　　 　　C.Cookie是用户硬盘里的一个小的文本文件 　　 　　D.用户可以完全拒绝收到所有的Cookie 　　 　　5.下列可以作为网站推广指标的是（ ）。 　　 　　A.对搜索引擎的友好程度B.页面浏览数 　　 　　C.登记搜索引擎的数量和排名D.独立访问者数量 　　 　　6.下列具有“一对一”优势的网络营销方式的是（ ）。 　　 　　A.Email B.邮件列表 　　 　　C.新闻组D.FAQ 　　 　　7.企业自建聊天室和论坛，其作用不包括（ ）。 　　 　　A.与访问者沟通B.方便在线购物 　　 　　C.建立网络广告空间D.方便进行在线调查 　　 　　8.下列风险最高的产品组合策略是（ ）。 　　 　　A.突变式创新战略B.新产品线战略 　　 　　C.降低产品成本战略D.对产品重新定位战略 　　 　　9.一个规模比较小的企业，最适宜的选择目标市场的策略是（ ）。 　　 　　A.无差异营销策略B.差异性营销策略 　　 　　C.密集型营销策略D.拓展产品线策略 　　 　　10.关于网络市场细分，正确的说法是（ ）。 　　 　　A.是对网络营销产品的分类B.是对网络消费群体的分类 　　 　　C.同一个细分市场内产品大体相同D.不需考虑顾客的期望利益 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分，共15分） 　　 　　1.下面交易媒体属于交互式沟通渠道的是（ ）。 　　 　　A.邮寄沟通B.电话沟通C.因特网沟通 　　 　　D.电视沟通E.以上都对 　　 　　2.网络营销的微观环境因素包括（ ）。 　　 　　A.网络人口B.渠道企业C.竞争者 　　 　　D.网络市场状况E.信息技术 　　 　　3.关于国际域名和国内域名的说法，正确的是（ ）。 　　 　　A.功能上有差别B.功能上没有差别C.注册费用存在差别 　　 　　D.国际域名好E.国内域名好 　　 　　4.网络营销的免费产品的特性，包括（ ）。 　　 　　A.易于数字化B.有较好的成长性C.无形化 　　 　　D.间接受益特点E.有较大的冲击性 　　 　　5.网络市场定位的内容，包括（ ）。 　　 　　A.顾客服务定位B.市场目标定位C.网站类型定位 　　 　　D.品牌目标定位E.服务半径定位 　　 　　6.从互联网上获取竞争者信息的调查方法，包括（ ）。 　　 　　A.网上问卷调查B.E-mail C.检索新闻 　　 　　D.参加讨论组E.检索竞争者网站 　　 　　7.网上市场调研的对象，包括（ ）。 　　 　　A.公司产品的消费者B.公司的竞争者C.公司的合作者 　　 　　D.行业内的中立者E.以上都对 　　 　　8.网络营销手段包括（ ）。 　　 　　A.WWW B.E-mail C.新闻组 　　 　　D.网上论坛E.网上服务 　　 　　9.网络营销的层次，可以分为（ ）。 　　 　　A.企业上网宣传B.网上市场调研C.网上直接销售 　　 　　D.网络营销集成E.网上产品定价 　　 　　10.在网上提供价格和分销信息的主要方法，包括（ ）。 　　 　　A.故作沉默B.提供分销商的E-mail地址C.网上直销 　　 　　D.提供定购的电话或传真号码E.提供分销商的信息 三、名词解释（每小题4分，共20分） 　　 　　1.网络营销平台 　　 　　2.消费者信息 　　 　　3.网络营销的定义 　　 　　4.拨号IP方式 　　 　　5.市场定位 　　 　　四、简答题（每小题6分，共18分） 　　 　　1.简述网络广告同传统广告相比的优势。 　　 　　2.简述取得顾客反馈信息的方法。 　　 　　3.简述网上产品服务应当包括的内容。 　　 　　五、论述题（每