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论企业管理中员工参与机制存在问题与对策
论企业管理中员工参与机制存在问题与对策
摘要:员工参与机制良性运行能够增强组织内的沟通与协调,提高企业的经营效率,促进企业利润的增长,保障员工自我价值的实现。当前,我国企业存在参与制度不健全,领导层支持度不够,员工参与意识薄弱,参与缺乏组织保障等问题。为此,企业应通过健全参与制度,加强企业制度管理;转变领导者的观念,确立民主管理风格;增强员工参与意识,提高参与技能;完善组织保障机制,积极应对受挫消极情绪等策略,来优化员工参与机制。
关键词:员工参与机制;参与意识;民主管理;组织保障
一、引言
员工参与机制是指一个引导员工通过履行职责,直接或间接地参与企业管理和决策的内在机能,以及对员工参与活动进行控制的过程。它既是企业对员工管理的重要手段,又是解决企业管理过程中存在的组织沟通障碍、提高企业管理效率的重要途径。
二、企业管理中员工参与机制存在的问题
(一)参与制度不够健全,导致参与管理滞后
参与制度是员工参与机制的根本保证,由于没有科学、合理的员工参与制度,导致员工参与过程盲目照搬照抄,参与范围没有规范的界定,参与方式没有统一的标准,参与文化得不到广泛传播,参与的监督、反馈、激励机制不完善等问题的出现。既影响参与的程度,也影响参与的信度与效度,结果的反馈作用也得不到很好的应用,企业在进行参与管理中显得心有余而力不足,产生管理滞后问题。
(二)领导层支持度不够,形成员工参与障碍
领导层支持度是影响员工参与的重要因素之一。它主要涉及领导者人本管理意识、领导是否授权、尊重信任员工、领导与员工间的沟通交流等。当前,企业领导要么不支持员工参与管理,实行独裁专制的领导风格,要么管理相对民主,有一定的参与管理意识,但在具体实施当中落实力度不够,不能充分尊重员工的意见、需求,与员工也没有采取更有效的交流沟通方式,担心授权削弱了自身的权力等。这些领导者因素都会在一定程度上影响员工参与管理的积极性以及参与的效果,最终还使员工参与满意度不高,从而对员工参与形成障碍。
(三)员工参与意识薄弱,参与缺乏积极主动性
员工参与意识是指企业与员工对参与管理的价值、重要性评价以及参与管理的期待和愿望倾向。我国现阶段员工参与企业管理的意识薄弱,主要表现在:(1)员工认为自己与企业只属于纯粹的劳资关系,干好自己的本分工作足己;(2)员工没有把企业的荣辱兴衰跟自己的事业发展紧密联系起来;(3)企业管理以及经营决策都是高层管理者的事情,与自己无关;(4)即使参与企业的管理,员工也只是关心自己的利益。员工参与意识薄弱,造成了员工在参与企业事务管理中缺乏积极主动。
(四)参与缺乏组织保障,消极情绪严重
组织保障主要是指员工参与的时间保证、保障参与后利益安全的组织气氛、信息透明度、组织的层级结构等因素。激烈的竞争导致企业内部人员出现不公平、不平等现象,出现人际关系紧张的组织氛围以及企业凝聚力下降的局面。参与管理后员工担心自身的物质、地位、名誉等各方面的利益会受到损害,也担心影响领导及同事对自己的看法,影响人际关系,甚至是自己在企业中的发展前途,员工的参与压力也随之产生。企业的层级结构越复杂,员工能准确掌握企业信息就越困难,与领导面对面沟通交流的机会就越少,必然影响员工参与的积极性。由于员工参与缺乏一定的组织保障,参与受到的限制、承受的压力必然导致员工参与受到挫折,形成消极情绪,这主要表现在归属感降低、情绪低落消极、工作积极性下降、对企业抱怨增加等。只有员工参与得到组织的有效保障,才能使员工参与真正落到实处,也大大降低了员工参与产生的受挫消极情绪。
三、企业管理中优化员工参与机制的对策
(一)健全员工参与制度,加强企业制度管理
1 构建参与式企业文化,强化参与意识
企业文化作为一种管理理论和管理方法,它是以道德伦理和企业精神为核心,以企业规章制度为原则,凝聚员工归属感、积极性和创造性的管理理论,是一个企业在长期生产经营中形成、积累、经过筛选、提炼并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念。良好的企业文化对员工参与有促进作用,培养参与式企业文化,有利于潜移默化地加深员工对参与管理的认识,进而提高员工参与意识;也有利于员工间的沟通协调、员工凝聚力的增强和团队精神的培养,使员工正确认识参与的价值,真正地主动参与企业管理。
2 完善员工参与奖励机制,提高参与动力
员工主动向企业表达自己意见、建议,使领导的管理决策更为科学合理,因此应该奖励员工的参与行为,鼓励员工积极参与。首先,以规章制度的形式把员工参与奖励机制纳入企业员工管理手册中,以保障员工参与后能得到应有的鼓励,使奖励有规可循;其次,在实施奖励的过程中做到轻重不同,对员工向企业提供的好建议,解决了相关难题的参与行为,企
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