企业管理美国纽约法拉盛的商业模式一.docVIP

美国纽约法拉盛的商业模式一　　法拉盛闹区是纽约的一个城中之城，一个典型的中国式的美国小城区。只有两段并不太长的主街。如果说它有什么特别的地方，就是它的街上永远挤满了熙熙攘攘的华人，黄皮肤、黑眼睛。除此之外，它越来越呈现出中国小城市的特点：嘈杂、喧闹，各式各样的餐馆、便利店、折扣店、专营店、农贸市场样的超市，密密匝匝地挤在短短的两条主街上，从早到晚，那里都挤满了购物的人群，构成了小城独特的文化。　　纽约的两家华语电视台，每天播出这里华人社区内发生的新闻，琐碎而实在。四家收费的和数家免费的华文报纸，关注着小城每一个细微的变化。　　两年多前，法拉盛只有一个我们今天称之为迷你ＭＡＬＬ的小型购物中心Ｂｕｓｙ?Ｍａｌｌ，同样是采用店面招租的方式经营。　　２０００年５月２４日，位于缅街中心地段的温蒂快餐店发生五人毙命的凶杀惨案之后，原来温蒂业主涅文思家族以２００万元的价格出售了这个伤心地。一年之后，温蒂原址也是法拉盛第二家迷你ＭＡＬＬ正式开张。这个后来被命名为“新世纪商场”的迷你ＭＡＬＬ，真正揭开了法拉盛地区迷你ＭＡＬＬ繁荣的历史，也使曾经一度心理失衡的小城人，在商业日益兴旺中，逐渐修复了内心的伤痛。　　随后两年间，在这一街区，又陆续开出了“花旗商场”、“黄金商场”、“中美商场”、“第一商场”以及正在装修之中的“来来商场”等共１０多家以店面招租方式经营的小型购物中心，组成了法拉盛一道耐人寻味的商业风景线。　　位于与缅街相交的罗斯福大道上原ＣＡＬＤＯＲ旧址，被一位华人投资商买下，也将采用店面招租的方式，经营一个购物中心。如果付诸实施，那里将是法拉盛闹区最大的购物中心。????如今你站在缅街和罗斯福大道交口的地方翘首驻足，映入你眼帘的是喧嚣的公共汽车和鳞次栉比的商家店铺，从早到晚车水马龙、人流不息。这就是法拉盛繁华夺目的热点地区，也是法拉盛商圈的核心。１、悲喜交集迷你ＭＡＬＬ　　法拉盛迷你ＭＡＬＬ经营的范畴包括珠宝首饰、电讯器材、手表礼品、服装、糖果和电话卡等。几乎所有的迷你ＭＡＬＬ均为长型，店堂两侧分隔为十几个单位，每个单位的面积约为１０英尺宽、９英尺进深。两年前新世纪商场开业时，沿街的一个单位租金在３０００多元，依次向内延伸单位价格下降，最里面的单位租金约为１０００多元。如今这个价格一路飙升，沿街的一个单位租金已是６０００－７０００元上下。　　一个温暖的周末，记者沿着缅街而行。逛迷你ＭＡＬＬ，感觉确实不同：长长的走廊里陈列着各种各样的小商品、小礼物、时尚的服饰、工艺品等等，虽然看起来有些无序，但却处处透着两个字：便利，这是典型的服务社区居民的营销方式的零售场所。　　任何一种商业形式优劣的评判标准，都不能离开当地的市场，最主要的还是效益，能否生存，能否发展。　　“租金太贵了，实在难以承受。”几乎所有在迷你ＭＡＬＬ内拥有摊位的业主都如是说，无一例外。　　根据观察，迷你ＭＡＬＬ沿街的最佳的位置几乎都被经营手机的业者占据，而法拉盛经营手机的商家可谓遍布大街小巷，其竞争的激烈程度可想而知。那么他们靠什么在维持高额的租金之后还能保持盈利呢？　　“靠价格，”在新开张的中美商场经营手机的李先生说。　　经营手机原本是靠佣金为生，盈利并不算丰厚。但因为大的电话公司不断推出新计划（如除基本费用外，晚间及周末可免费拨打电话等）吸引客人，并采用手机使用一年之后可以免费更新的促销方式，使手机的销量一直势头不错。加上华人依赖电话维系与家乡的联系，手机十分风行，因此招至很多人挤入这个行业。为了招徕顾客，从去年下半年开始，手机行业刮起了一股退款风，商家向顾客承诺，不但开手机免费，甚至还可退款，退款的幅度也从５０元一路攀升到２００元。这种方式使手机经营的利润大幅降低。　　“快撑不下去了！”李先生一直摇头叹息。“事实上，这种所谓退款是一种自杀行为，不少店家只要能卖出去东西，怎么退款，能不能退，都是另说着。但不这样做，顾客就不上门。”李先生来美国１３年了，打过各种各样的工，这次是头一遭开个小店，帮工的都是家里的孩子，放学之后来店里帮帮忙。“根本不敢雇工，再雇工连饭钱都挣不回来了。”　　其他行业的情况似乎也好不到哪儿去。　　杨小姐经营的是皮包，看上去都是一些不错的品牌，ＣＯＡＣＨ、ＬＶ、ＦＥＮＤＩ什么的，可仔细审视就知道都是些冒牌货，问起她的进货渠道，她说都是批发来的，据她说皮包的利润在３０％，估计实际上更高。除了卖皮包，她还经营电话卡。看到她的柜台几乎是在ＭＡＬＬ的尽头，令人怀疑有谁会跑到这ＭＡＬＬ的深处来买电话卡。“满大街都卖电话卡，谁会钻进这个旮旯找你？”记者问她。　　“我都卖了５年电话卡了，以前我从来没有租过摊位什么的，都是批发来之后到衣厂上门推销，所以有了一大批自己的客人。干到后来，我连上门都不用了，只要在电话里将密码什么的报给