Windows XP系统障终极排查大全.ppt

一、开机启动故障排查 【问】：我的操作系统是WindowsXP，可是在启动登录界面后点击用户名进行登录，出现“正在加载个人设置”后却自行注 销，请问是什么原因? 【答】：很有可能是因为HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT /CurrentVersion/Winlogon中的Userinit键值被修改而导致，正常的键值应为C:/Windows/system32/ userinit.exe(注：C盘为操作系统所在盘符)。 此时，我们一方面要确保C:/Windows/system32中存在userini t.exe，另一方面可以编辑一个REG注册表文件，内容如下： WindowsRegistryEditorVersion5.00 [HKE Y_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon] Userinit=C:/Windows/system32/userinit.exe, 然后运行该注册表文件即可，当然也可利用Wi nPEERD2003来直接修改注册表，恢复上面的Userinit键值。 【问】：WindowsXP在启动时出现“NTLDRismissin g”的错误提示，请问如何解决? 【答】：NTLDR位于操作系统所在盘的根目录下，只要从Windows安装盘上提取该文件，然后将其复制到系统 盘根目录下即可。 此外还可以利用WindowsXP安装光盘启动到故障恢复控制台模式，进入命令提示符环境，输入“Fixboot”并运行(输入 时不含双引号，下同)，这样即可解决故障。 启用故障恢复控制台的方法如下： 步骤1：在系统启动前插入一张WindowsXP安装光盘，并且进 入BIOS中将CD-ROM设定为优先启动; 步骤2：重新启动电脑后，系统会自动进入WindowsXP安装界面选项，按下“R”键选择第2项“ 要使用故障控制台修复WindowsXP安装，请按R.”系统就会自动登录到故障恢复控制台，恢复控制台也就成功启动了。 【问】：为何我的Win dowsXP出现启动画面后，就会连续重启，无法进入操作系统? 【答】：首先可利用杀毒软件查杀操作系统是否感染了病毒，如果没有病毒，那么原因 主要是由于Kernel32.dll文件丢失或者被损坏，可按如下方法解决： 利用WindowsXP安装盘进入故障恢复控制台模式，在命令提示符 中，依次输入如下命令： cdsystem32 renkernel32.dllkernel32.old(注：若Kernel32.dll已经 不存在，可不用该条命令) map expandE:/i386/Kernel32.dl_(E盘为放置WindowsXP安装盘的光驱盘符) exit 【问】：我在为某个硬件更新驱动后，却发现WindowsXP无法启动，请问此时是否要重装操作系统呢? 【答】：无需重新安装操作 系统，可以用下面两种方法解决： 方法1：当首次出现故障后，在操作系统引导前可按下功能键F8，然后在出现的菜单上选择“最后一次正确的配置”菜 单项即可win7系统下载。 方法2：在前一种方法无效的情况下，可在操作系统引导前按下功能键F8，然后在出现的菜单上选择“安全模式”选项进入 到安全模式。在桌面上“我的电脑”上按下鼠标右键，选择右键菜单中的“属性”命令，在“系统属性”对话框中点击“硬件”选项卡，点击“设备管理器”按 钮，然后以鼠标右击产生问题的硬件设备，选择右键菜单上的“属性”命令，在开启的对话框上点击“驱动程序”选项卡，最后点击“返回驱动程序”按钮就可 以了。 【问】：我的电脑无法进入安全模式，请问如何解决? 【答】：可以用以下两种方法解决： 方法1：启动电脑后按下F8功能键，在开启W indowsXP高级选项菜单后，选择菜单列表上“最后一次正确的配置”项，然后回车即可。 方法2：在光驱中插入WindowsXP安装光盘并使 用光盘重新启动计算机，进入WindowsXP安装界面选项，按下“R”键自动登录到故障恢复控制台;在命令提示符下键入本地管理员账户Admini strator的密码。然后键入“Fixboot”命令，按下“Enter”键，此时系统会将新的分区引导扇区写到系统分区中，从而修复启动问题。最 后键入“Exit”命令，按下“Enter”键，退出“故障恢复控制台”并重新启动计算机即可。 【问】：我给WindowsXP的Adminis trator账户添加密码后自动登录，发现用该账户启动到桌面时非常慢，请问这是怎么回事呢? 【答】：出现这种情况的原因大多是由于给Admin istrator添加密码并自动登录才会产生，可以采用如下方法解决：在重启系统时按下功能键F8，在出