山东专升本电子商务专业网络营销课件2章网络营销概述.pptVIP

公用邮箱： ggchycb@126.com 密码：666666 1.1案例：Yahoo现象 1.1.1 从Yahoo现象说起 目标：使用Yahoo目录型搜索引擎获得目标信息 1.登录“Yahoo！中国”网站。点搜索中的“网址” 1.1案例：Yahoo现象 2.进入第二层。点击“成人教育”分类导航 1.1案例：Yahoo现象 3.进入第三层。点击“成人教育”分类导航中的“中国成人教育网”，这样就找到了一个目标。 1.1.2 网络营销的产生 1.Internet的发展促成网络营销产生 表1-1 我国互联网络发展的宏观概况 1.1.2 网络营销的产生 表 1-2 全球互联网用户普及率最高的国家或地区 1.1.2 网络营销的产生 图2-1 不同网络服务类别的使用人群规模 1.1.2 网络营销的产生 2.消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础 （1）个性化消费的回归。 （2）消费者主动性增强。 （3）购物的方便性和趣味性的追求并存。 （4）价格仍然是影响消费心理的重要因素。 3.激烈的竞争是网络营销产生的现实基础 1.2 网络营销的概念 1.2.1 网络营销的定义 1.市场营销 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 2. 网络营销的含义 Cyber Marketing Internet marketing e-Marketing Network Marketing，Online Marketing 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它是借助互联网络，计算机通信技术和数字交互式媒体来满足客户需求，实现企业营销目标的一系列营销活动。 如何理解网络营销 根据上述网络营销的定义，我们可以得出下列认识。 1.2.2 网络营销的内容与方法 1.网络营销的内容 （1）企业网上宣传 （2）网上市场调查 （3）网络消费者行为分析 （4）网络营销策略的制定 （5）网络产品和服务策略制定 （6）网络价格营销策略制定 （7）网络渠道选择与直销 （8）网络促销与网络广告 （9）网络营销管理与控制 2.网络营销的方法 （1）搜索引擎注册与排名。 2.网络营销的方法 （2）网络广告。 图1-9 中国信息化推进大会广告 2.网络营销的方法 （3）交换链接 图1-10 乐万家交换链接页面 2.网络营销的方法 （4）病毒性营销 图1-11 网上营销新观察页面 2.网络营销的方法 （5）信息发布。 （6）许可 E－mail营销。 2.网络营销的方法 （7）邮件列表 图1-13 点子俱乐部邮件列表营销页面 2.网络营销的方法 （8）个性化营销 图1-14 中国保健协会个性化营销页面 2.网络营销的方法 （9）会员制营销 图1-15 网上营销新观察会员制营销页面 2.网络营销的方法 （10）网上商店 图1-16 网上商店页面 1.2.3 网络营销与传统营销的比较 1.网络营销与传统营销的相同点 （1）网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动 （2）网络营销与传统营销都需要通过组合发挥功能 （3）网络营销与传统营销都把满足消费者需求作为一切活动的出发点。 （4）对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。 营销市场 = 消费主体×购买力×购买欲望 2.网络营销与传统营销的不同点 3.网络营销对传统营销的冲击 （1）网络营销对传统营销策略的冲击 ①对传统产品策略的冲击。 ②对品牌全球化管理的冲击。 ③对传统定价策略的冲击。 ④对传统营销渠道策略的冲击。 ⑤对传统广告策略的冲击。 3.网络营销对传统营销的冲击 （2）对传统营销方式的冲击 a 重新营造顾客关系 网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，争取新的顾客、留住老顾客、扩大顾客群、建立亲密的顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等，都是最关键的营销课题。 b 对营销战略的影响 在互连网的环境下，企业间的策略联盟是网络时代的主要竞争型态，如何运用网络来组成企业的合作联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是网络时代企