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旅行社开发商务旅游市场的策略 商务旅游的概念及其部分属性辨析 商务旅游是建立在商 务活动基础之上的一种具有工作性质的专项旅游形式。商务 旅游作为一种专项旅游,从目的上而言不同于一般的观光休闲 旅游,但从旅游内容上说,“商务旅游是一种非观光型消费” 的说法仍值得商榷。英国伦敦一所独立的市场调研公司 “ThePractice”的调查结果显示,在商务活动期间,商务旅客 舒缓疲劳最常见的方法就是观光( 67%),这种现象在德国、中 国大陆和台湾更为明显,分别达到了85%、80%和82%。可见,在 实践中商务旅客的观光消费需求仍然十分强烈。商务旅游季 节性不强,是相对于观光度假旅游市场的强季节性而言的,实 际上商务旅游也有季节性, 如展览会和奖励旅游。根据英国 展览业协会的调查,3一6月与9一10月是展览会举办的旺季; 而12一l月与7一8月则是淡季;而奖励旅游,其本质上是对企业 自身而非对员工的奖励,为了达到良好的展示宣传与激励的效 果,奖励旅游必然会考虑季节变化对景观的影响,从而会表现 出一定的季节性。商务旅游具有高消费性,其消费额通常是非 商务客的 2一3倍,甚至达到5倍。然而商务旅游不等于 贵族 旅游,商务旅游的客源市场是有层次性的:国际商务游客与国 内商务游客,大企业的商务游客与中小企业的商务游客,大老 板、CEO、职业经理人与白领,他们消费的层次性十分明显。 因此,