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2013-2014中国杭州西湖国际博览会 特约服务商指南 中国 杭州 二〇一三年五月 目 录 一、招募背景…………………………………………………………………………3 （一）特约服务商的定义……………………………………………………………3 （二）特约服务商的合作目标………………………………………………………3 （三）特约服务商的合作行业范围…………………………………………………3 （四）特约服务商的运营模式………………………………………………………4 二、特约服务商的权利和义务………………………………………………………4 （一）西博会特约服务商的权利……………………………………………………4 （二）西博会特约服务商的义务……………………………………………………5 三、特约服务商的招募………………………………………………………………5 （一）应征资质………………………………………………………………………5 （二）招募方式………………………………………………………………………5 （三）应征流程………………………………………………………………………6 （四）特约服务商评审与授权………………………………………………………6 （五）招募机构信息…………………………………………………………………7 四、特约服务商相关费用……………………………………………………………7 （一）履约保证金……………………………………………………………………7 （二）冠名服务费……………………………………………………………………7 （三）优惠政策………………………………………………………………………8 五、管理与保障工作…………………………………………………………………8 附件一：法定代表人授权书…………………………………………………………9 附件二：应征人承诺函………………………………………………………………10 附件三：特约服务商申报表…………………………………………………………12 附件四：特约服务商相关服务内容表………………………………………………13 2013年，杭州将迎来第十五届中国杭州西湖国际博览会（以下简称“西博会”），为更深入传播西博会品牌理念，丰富文化内涵，提升企业与公众对西博会的参与度，依托西博会特许经营平台，紧紧围绕西博会的办会主题，持续开展西博会特约服务商合作,促进产业发展,实现共赢。 一、招募背景 （一）特约服务商的定义 中国杭州西湖国际博览会特约服务商KTV、健身房等。 6.特许零售类：负责销售带有西博会标识的特许产品的商业机构。 西博会特约服务商招募类别将随市场服务需求的变化而逐步丰富和完善。 （四）特约服务商的运营模式 为了更好地传播西博会的主题，传递幸福品质生活的理念，杭州市西湖博览会组委会办公室（以下简称“西博办”）授权杭州西博文化传播有限公司（以下简称“西博文化”）负责实施西博会特约服务商的整体运营工作，并开展相关的合同签订、合同执行等活动，特约服务商通过提供有竞争力的产品与服务与西博文化联合开展推广营销工作。 二、特约服务商的权利和义务 （一）西博会特约服务商的权利 1.拥有2013-2014年西博会特约服务商的名誉权和冠名证书。 2.2013-2014西博会期间得到组委会的相关宣传推荐。 3.获得西博会特约服务商相应的服务资源回报。 4.在同等条件下，优先获得西博会相关特许经营的相关推荐和合作权。 （二）西博会特约服务商的义务 1.严格遵守《2013-2014中国杭州西湖国际博览会特约服务商冠名使用协议》的所有条款。按规定程序向西博办申报西博会特约服务商名誉的使用途径和范围。 2.为西博会各项会议、展览、节庆活动的参与者（包括但不限于承办方、参展商、参会人员、参观观众）提供一定的优惠措施。 3.确保自身提供产品质量合格，服务规范并自觉维护西博会和西博会特约服务商的品牌形象。 4.建立完善的售后服务体系，能及时处理消费者的诉求。 5.及时向西博办支付履约保证金、冠名服务费等费用。 三、特约服务商的招募 （一）应征资质 1.中华人民共和国境内外依法注册成立的合法企业或拥有固定经营场所相关批示的商业机构，拥有相应行业的营业执照及相关部门的认证。 2.三年之内，无重大负面影响事件或被媒体曝光的其他不良事件。具有良好的品牌形象和商业信誉，未发生重大法律诉讼事件。 3.财务状况良好，无不良资信记录。 4.认可与接受本指南中涉及的各项规定与要求。 （二）招募方式 特约服务商的招募主要采用公开招募和定向招募两种方式进行征集。 1.公开招募 意向商户根据本招募指南的要求，向西博文化报送应征材料，经西博文化初审后送西博办终审确认。 2.定向招募 西博办授权西博文化向相关商业机构开展定向招募，经西博文化将应征文件送至西博办终审确认。 （