人际交往的技巧主题班会精品课件.pptVIP

认同 赞美 感激 幽默 倾听 言语沟通的关键技巧 * 第一，重视第一印象 第二，寻找共同话题 第三，讲究语言艺术 第四，选择适当距离 第五，克服心理障碍 成功的人际交往技巧： * 人的普遍心理需求。赞美是对人类行为的一种激励和鼓舞，我们应该在人际交往中学会去发现别人的长处，去真诚地赞美别人 ： ⑤寻找对方最希望被赞美的内容。 ⑥间接恭维。 * 是理解的前提。在人际沟通中，有时听比说更重要，要正确理解别人，必须先听懂对方 。专注的倾听能使人感到自己的重要，能鼓励对方表达自己的想法，能促进真诚的沟通，产生良好的沟通效果。 * * * 动机 原则 技巧 CONTENTS * * 动机 * 有共同的兴趣爱好 * 2.对爱情的渴望 * 3.对利益的追求 利益就是对人们未来有好处的事物，这个“好处”对于不同时间，不同的人而言，其标准也是不一样的，因为每个人所处的位子不一样 * 4.友情 友情本意是指诚挚的友情。现多指人们与接触较亲密的朋友之间所存在的感情，是人们愿意 为朋友付出 一些或全部自己所有的思想。友情通常情况下大于人情也大于亲情。友谊是不论时间的长久，不论地方的长远，心总是在一起的，一辈子一辈子不曾改变过。 * 人际交往类型 （一）关系的层次性 第二层次：相识。人数较 多，事实层面，不谈私事。 第三层次：朋友。几 个，沟通广泛深入。 第四层次：挚友。1～2个， 用心投入 感情。 了解：我想更深入地了解你 接受: 我接受你的一切” 第一层次：联系。很多，无谓的闲聊 * （二）交往的类型 亲缘型 业缘型 心理 需求型 地缘型 趣缘型 * 宽容谦让原则 诚信原则 主动共情原则 原则 平等尊重原则 * 平等尊重原则在人际交往中的实践： 留面子 自留地 兴趣 肯定他人的成绩 * * * * 慎用谎言： 即便是善意的谎言在人际交往中充其量只是个权宜之计；一个谎言需要更多的谎言来圆。 谎言的原因： 自我保护、回避冲突、减轻伤害 * 有关人际交往互利原则的箴言： “投我以桃，报之以李。” —— 以自我为出发点，只求索取，不讲奉献往往把我们的人际交往带入困境。 “爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。” —— 在努力吸引别人注意的同时，我们也要去注意、欣赏别人；在得到别人接纳的同时，我们也要去接纳别人。 * 所谓主动包括两层含义：主动交往和主动帮助别人。 *