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一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 　　1.在团体发展的（?）时期，各派竞争力量形成一种试探性的平衡，开始以一种合作的方式组合在一起。 　　A.形成?????B.冲突 ????C.规范?????D.结束 　　2.凝聚力和团体绩效之间的关系是（?）。 　　A.凝聚力越大绩效越高??????B.凝聚力越大绩效越差 　　C.非简单线性关系??????????D.简单线性关系 　　3.组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（?）的小道消息是准确的。 　　A.1／3??????????B.1／2 ????C.2／3??????????D.3／4 　　4.在说服信息非常复杂的时候，（?）的说服效果较好。 　　A.书面信息???????????B.听觉信息 ????C.视觉信息???????????D.双面信息 　　5.在五人群体的沟通中，（?）是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。 　　A.轮状沟通????????????B.环状沟通 ????C.交错型沟通??????????D.Y型沟通 　　6.员工表达不满的方式，消极的和具有破坏性的是（?）。 　　A.辞职??????????B.提建议 ????C.忠诚??????????D.忽视 　　7.