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传统行业经销商发展电子商务问题探析
传统行业经销商发展电子商务问题探析
【摘要】电子商务利用互联网开展各类的商务活动,开创了一种新的商业模式,使得企业能够在激烈的市场竞争中得到发展。在这样的大环境下,越来越多传统行业经销商意识到发展电子商务是企业生存与发展的一条必经之路。就传统行业经销商如何发展电子商务进行分析,阐述了企业在B2B交易市场里如何运作,探讨了传统行业经销商发展电子商务的过程中面临的困难,并提出相关问题的解决方法。
【关键词】电子商务 B2B交易市场 传统行业经销商
互联网不仅改变了人们的沟通方式,也相应地改变了商务的方式。互联网的普及使到网上的交易额迅速的增长,正因为如此,电子商务成为了大家关注的焦点。在互联网经济的兴起下,传统行业经销商之间竞争变得更加激烈,在传统的营销模式下,企业的发展变得很缓慢,有些企业甚至连维持企业日常的运作都变得很困难。传统行业经销商的管理者开始意识到通过传统的营销方式已经不能使企业维持自身的竞争力,企业通过发展电子商务使得在激烈的市场竞争中得以生存和发展。传统行业经销商想要在这艰难的经营环境中生存和发展就必须寻找一条出路,在现今经济全球化的大环境下,发展电子商务能够为企业带来全新的市场,传统行业经销商如果把握好这个机遇,会使企业在困难的经营环境中获得新生。
一、电子商务对传统行业经销商所带来的冲击
传统行业这个概念目前还没有一个比较严格和科学化的定义,一般认为传统行业是指劳动力密集型的制造加工行业。我国的传统行业主要有:纺织工业、化学工业、钢铁工业、煤炭工业、石油工业等。传统行业经销商是指企业作为一个经销商,他们用钱从企业里进货,然后再把货物转手销售,企业的利润来源是利差而不是实际价格,并且这个企业的经营范围为传统行业。
在网络经济发展的背景下,传统行业经销商面临着大量的市场份额被网商占据,原来的传统业务也有部分流失。在这场竞争中,传统行业经销商由于成本的压力和销售渠道的制约导致了企业的经营和发展受到了影响,这就需要传统行业经销商通过谋求另外一条道路来使企???继续得到发展。在这个前提下,传统行业经销商由原来的传统营销转变到以电子商务营销来,发展电子商务后,其竞争对手已不仅仅局限于当地的同类行业,在全国的同类行业中也具有其市场份额。发展电子商务能够给传统行业经销商带来很大的竞争优势,其中包括了:企业的成本费用控制、销售市场的增多、提供消费者的个性化商品服务。
(一)企业的成本费用控制
电子商务利用了互联网资源大大降低了传统行业经销商的管理中交通、通讯、人工、仓库等成本费用,从而最大限度地提高管理效率。在降低了企业管理成本的同时,企业的销售成本也得到相应的降低。企业的销售成本主要有销售人员费用、商品的运输费用、销售时的管理费用以及广告等费用。企业发展电子商务后,可以降低销售渠道费用,信息能够通过互联网以较低的费用实现任何时间地点的交流。在利用网络销售后,可以在互联网上实现订货、结算和运货的管理,大大的提高了管理效率。
(二)销售市场的增多
电子商务的营销没有时间和地点的限制,传统行业经销商能够把市场扩展到传统营销时所达不到的市场,利用电子商务的优势,在互联网上企业可以实现7/24(每周7天,每天24小时)的营销模式。在这种模式下,顾客能够随时随地进行交易,大大方便了消费者,能够吸引到一些新的顾客到网上选购商品。在利用电子商务营销的这种模式下,顾客可以根据自身的需求向企业提出商品的要求,企业能够为顾客做出优质的售后服务,企业能够通过开展电子商务了解到客户自身的每一项最新信息,并且能够在短时间里了解到大量的同行业竞争者的最新信息,可以根据这些信息对企业的商品以及销售的手法做出相应的改善,从而大大提升了企业在同行业中的竞争力。企业根据客户反映的情况可以针对特定消费者来研发新产品和提供更加优质的服务。
(三)提供给客户更完善的售后服务
顾客可以利用互联网资源来跟踪货物,实时掌握货物的动态。并且能够利用互联网向企业提出一些新的要求,传统行业经销商可以快速地做出反应。
二、传统行业经销商发展电子商务的模式选择与方法
(一)传统行业经销商发展电子商务所选择的电子商务模式
传统行业经销商由于所面对的客户是企业,在发展电子商务时所选择的电子商务模式应是B2B电子商务模式。传统行业经销商由于其性质和企业运作模式,发展电子商务有两个选择,第一个是建立企业自身的网站,顾客可以在其网站上浏览这个企业所销售的商品,当顾客需要购买时,可以通过网站上对其下订单。当购买完货物后,也可以通过这个网站来进行货物的追踪,使顾客能够了解到货物的最新情况。第二个是选择第三方电子商务平台,在这个公共的平台上注册企业,并在平台上进行交易。
建立企业自身的网站。选择第一种方式
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