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Google知识图谱“回答问题”搜索引擎 　　现在，Google能认出我们最喜欢的电影里的演员，能告诉我们去哪儿买智能手机最方便。Google想直接把它知道的信息呈现给我们，而不是让我们看一堆其他的网页。一年前，Google在美国推出了知识图谱，它能够为用户提供有完整知识体系的搜索结果。2012年12月，Google又部署了新的搜索页响应引擎，二者一起构成了一个全新商业模式的基础。从那时起，如果我们搜索一个人、一个地方或者一部电影，搜索结果页面的右边就会出现一个小方框，里面会直接显示相关的信息。 　　SEO（搜索引擎优化）专家Eric Kubitz说道：“自然搜索正在变得越来越不重要，以后我们就不需要现在的那些搜索结果了，因为我们不用离开Google的页面就能找到自己想要的信息，这能够帮助用户节约很多时间，但对其他网站来说，这可能是个灾难。”因为从其他网站的角度看，Google从一个助手，一下子变成了强大的竞争对手：试想Google知道一切关于电影的信息，那么谁还需要IMDb呢？如果Google知道球员转会市场的动态，那么谁又还需要上门户网站浏览与足球相关的新闻呢？ 　　为了能够直接给出答案，Google准备了一个巨大的知识图谱数据库。据Google称，数据库中大约存储了7亿个对象，其中不仅有关于每个对象的事实性信息，还存储着它们之间的相互关系。Google想真正地理解用户，例如一个人搜索“悲惨世界”的时候到底他需要些什么呢？是关于去年上映的那部电影《悲惨世界》的信息？还是《悲惨世界》音乐剧的演员名单？在目前的知识图谱中，“影院”、“电影”和“安妮·海瑟薇”与“悲惨世界”联系得更紧密些。Google表示，知识图谱的数据库里有35亿个这样的关系，这些关系都是根据用户的搜索请求得来的。这样Google就能在用户搜索“悲惨世界”时，在页面右边显示这部电影的导演、演员表和剧情简介等信息了。 　　关于万物的知识图谱 　　如果用户搜索音乐人，那么Google就会告诉用户该音乐人的生日、乐队、歌曲和巡演信息；如果用户搜索球员，Google则会告诉用户该球员现在所在的俱乐部和年薪；用户搜索地点的时候，除了Google地图上的结果以外，Google还会显示图片搜索里的最佳结果。Google德国的搜索内容中有大约4%调用了知识图谱，而在最早发布知识图谱的美国，大约有9%的搜索会得到来自知识图谱的结果。 　　Google会从公开资料中获取信息，德文的知识图谱基本上全都来自维基百科。美国的知识图谱除维基百科之外还会使用公共知识社区Freebase的资料。然而并非所有信息都可以免费取得，Google和美国国立卫生研究院就签署了药品信息的授权使用协议，这些药品资料目前还只整合在美国的知识图谱中。 　　在自己的小宇宙里赚钱 　　Google从自然搜索引擎到语义搜索引擎转型的目的是将用户留在Google自己的页面上。这对Google十分重要，因为几乎所有的网站都在争抢用户的时间和由此带来的收益。据统计，美国网民将13%的上网时间花在了Facebook上，而花在Google上的时间只有11%，这里面还包括他们在YouTube上的时间。在移动终端上的差距更加明显，移动终端用户23%的使用时间花在了Facebook上，所有Google的应用，包括Google地图、Gmail、YouTube和其他应用，一共才用了移动端用户13%的时间。而Facebook现在的商业模式也越来越像Google了，Facebook的个性化推荐也采用了在搜索结果里插入相关广告的方式，总体来讲，Facebook和Google做的是类似的事。这里面的问题在于，购物搜索好办，比如用户搜索某个产品时为他展示相关广告，但想要获取事实性信息的搜索结果该怎么办呢？Google的答案是，先留住用户而不是用链接送走用户，然后再吸引他们点击页面上的其他广告。 　　这对广告商来说很重要，尤其是在Google未来会在搜索页面中引入图片广告的情况下。SEO专家Eric Kubitz解释道：“如果搜索页面上的广告向用户展示了20s，而不是用户只看了5s页面就点击链接跳到其他网页上去了，那么广告商就会愿意多向该网站掏钱。”那些在Google页面上停留更长时间的用户也更有可能去点击广告链接。 　　就算我们不到Google上去搜索，知识图谱也并非与我们无关，如Google的Android应用Google Now就基于知识图谱。Google Now能在用户实际搜索之前分析用户行为并给出建议，比如在早晨上班时提示我们某条路上堵车，或在我们看电影暂停时告诉我们画面上演员的信息。然而，在我们到达一个城市时马上就给我们展示该城市酒店的广告也会让注重隐私的用户感到不安。Google眼镜更有可能让广告随时跟着我们，