2013年下半年考试人力资源一级串讲内容整理.docVIP

人力资源规划 一、人力资源战略与人力资源战略管理 　　　人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。 　　　人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 二、战略性人力资源管理及其特点:其特点是： 1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念； 2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程 3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段； 4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但要具备战略规划管理的知识技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力 总之，战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到更高阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性的现代企业人力资源管理体系。 三、战略性人力资源管理师现代人力资源管理发展的必然结果 现代管理时期。从20世纪20年代到第二次世界大战结束。梅奥以霍桑试验为基础探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为“社会人”的员工及其社会需要的满足问题，创立了“人际关系”学说。他认为企业中存在着“非正式的组织”，通过提高员工满意度来鼓舞士气。1949年梅奥提出“行为科学”以替代人际关系学说。 马斯洛——后期行为学，层次理论。赫兹伯格——激励—保健双因素理论。麦格雷戈——X—Y理论 四、传统人事管理与现代人力资源管理的差异性 答：1、从计划性质上看，人力资源管理具有长期性、预先性、整合性和战略性的特点； 2、从管理制度的特点上看，人力资源管理倡导自我控制，注重自我约束，实现个人承诺； 3、从员工关系上看，人力资源管理采取积极的、灵活的、承认个别差异性的态度，对员工有很高信任度； 4、从管理目标上看，人力资源管理要求专业人员与直线管理层的全面整合，倡导“人力资源管理不仅仅是人事经理的职责，也是所有直线经理不可推卸的责任”的管理理念。 五、战略性人力资源管理基于哪五种理论 答：1、一般系统理论；2、行为角色理论3、人力资本理论4、交易成本理论5、资源基础理论。组织存在着三种基本资源：人力资源、物质资源、组织资源。战略性人力资源管理是建立在理性选择和用户基础两种理论基础上的，其中代理理论提倡3P（岗位、绩效、报酬）管理模式。 六、战略性人力资源管理的角色转变新的定位过程 答：战略性人力资源管理从管理程序、管理对象、管理期限和管理性质四个维度 管理模式的转变，从交易性实务管理到方向性战略管理的转变 管理的开放性和适应性 管理的系统性和动态性 管理的针对性和灵活性 企业的职能战略是由：人力资源、市场营销、技术开发、生产制造、供应管理、财务管理等战略构成的 战略是企业基本的长期目标以及为达成目标所采取的行动方案与配置所需资源的决策。 企业战略的一般特点：目标性、长远性、纲领性、应变性、竞争性和风险性 在企业总体发展战略确定的情况下，制定人力资源战略规划具有以下重要意义：1.有利于使企业明确人力资源的重点 有利于界定人力资源的生存环境和活动空间，对内管理的目的是如何让在现有的组织框架下，获得生产和工作生活的高效率化。因此，它的制定有利于界定人力资源管理的生存环境和活动空间 有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位，使人力资源的职能部门明确工作目标，把握正确的工作方向 有利于保持企业人力资源长期的竞争优势，必须从企业现有资源状况出发，。对各项阶段性工作作出正确的指引 有利于增强领导者的战略意识，通过 战略的制定与贯彻，将进一步促进企业领导者战略意识的提高 有利于全体员工树立争取的奋斗目标，鼓舞员工的时期，增强员工的信心，为有效的调动员工的生产积极性，主动性和创新性提供条件。 十二、在企业战略管理的范畴内，一般将战略区分为哪几种 答：1、总体战略，也称公司战略，涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大问题 2、业务战略，也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略 3、职能战略，是涉及公司各个职能部门充分发挥功能，以推动企业总体发展战略实现的分支战略 十三、按照企业战略学的观点，企业战略基本上可以分为哪两类 答：可以分为外部导向战略和内部导向战略。内部导向战略具有以下两个特点：一是建立在内部资源而不是外部约束条件的基础上； 二是建立在不确定性资源（如人力资源）而不是确定性资源（资金、设备和原材料）的基础上。 十四、一般来说企业可以制定两种战略：