信用卡培训100111.pptVIP

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信用卡培训100111

什么是银行卡? 银行卡是指由商业银行发行的具有消费信贷、转账结算、存取现金等全部或者部分功能的电子支付卡片。 银行卡分类 银行卡按照发行主体是否在境内分为境内卡和境外卡。“境内卡”是指由境内商业银行发行的,既可以在境内使用,也可以在境外使用的银行卡;“境外卡”是指由境外设立的外资金融机构或外资非金融机构发行的,可以在境内使用的银行卡。 ? 按照是否给予持卡人授信额度分为信用卡和借记卡。“信用卡”是指发卡银行向持卡人签发的,给予持卡人一定信用额度,持卡人可以在信用额度内先消费、后还款的银行卡;“借记卡”是指发卡银行向持卡人签发的,没有信用额度,持卡人先存款、后使用的银行卡。 ? 境内卡按照发行对象的不同分为个人卡和单位卡。“个人卡”是指发卡银行向个人发行的银行卡;“单位卡”是指发卡银行向企业、机关、事业单位和社会团体法人签发的,并由法人授权特定人使用的银行卡。 ? 按照账户币种的不同分为人民币卡、外币卡和双币种卡。“人民币卡”是指存款、信用额度均为人民币,并且应当以人民币偿还的银行卡;“外币卡”是指存款、信用额度均为外币,并且应当以外币偿还的银行卡;“双币种卡”是指存款、信用额度同时有人民币和外币两个账户的银行卡。 内卡 工商银行(牡丹卡、牡丹灵通卡) 中国银行(长城卡) 交通银行(太平洋卡) 建设银行(龙卡) 浦东发展银行(东方卡) 上海银行(明珠卡) 农业银行(金穗卡、白玉兰卡) …… 工商银行 广发银行 华夏银行 农业银行 浦发银行、深发展银行 外汇卡 威士卡(VISA) 万事达(MASTERCARD) 运通卡(AMEX) 大来卡(DINERSCLUB) JCB卡 招商银行VISA卡介绍 VISA卡 全球通用,可在全球2200多万家标有VISA标识的特约商户或招商银行的特约商户消费,在全球80多万台标有VISA标识的ATM机或招商银行柜台及ATM机上凭密码提取当地货币。同时可在全国有银联标识的特约商户或招商银行的特约商户消费,在全国有银联标识的ATM机或招商银行柜台及ATM机上凭密码提取人民币。       招行信用卡正面 A、信用卡卡号 16位凸印的数字代表您的招商银行信用卡卡号。 B、起用月/年(MM/YY) 卡片开始使用时间(前面为月份,后面为年份后两位)。 C、有效月/年(MM/YY) 卡片使用的有效时间(前面为月份,后面为年份后两位)。 D、您的英文姓名 您在填写申请书时填写的英文姓名,建议使用您护照上的英文姓名(一般情况下与您的汉语拼音姓名相同)。 E、信用卡种类的标识 您持有的信用卡种类。根据标识,您的信用卡可在有相应标识的特约商店消费,在有相应标志的ATM机上预借现金。 招行信用卡背面 F、卡片磁条 磁条上录有您的重要资料,请避免刮伤或与磁性物品放置在一起,以免磁条受损。 G、个人签名栏 拿到卡片后,请您立即签上您惯用的签名式样(建议使用油性签字笔或圆珠笔),日后用卡交易时也请签上相同式样的签名。 H、客户服务热线 您在使用卡片过程中有任何的疑问,请拨打我们全年365天、每天24小时客户服务热线800-820-5555(提醒您,它可是免费的喔),手机用户及未开通800业务的地区则请拨打021 I、海外服务热线 您在国外使用卡片过程中有任何的疑问,请拨打86-21电我行的24小时客户服务热线咨询。 J、卡号末四位号码 您的信用卡卡号的末四位号码,与正面凸印的卡号末四位号码一致,以防止您的卡片被不法分子伪冒。 K、CVV2码(威士卡) 在信用卡背面的签名栏上,紧跟在卡号末四位号码的后面印有3位保安数字,即CVV2码(威士卡),当您使用信用卡进行电视、电话购物和网上交易时,特约商户会根据需要要求您输入此号码以核实您的身份。 信用卡预授权的使用和注意事项 预授权: 预授权业务指特约商户向发卡机构取得持卡人30天内在不超过预授权金额一定比例范围(115%)的付款承诺,并在持卡人获得商品或接受服务后向发卡机构进行承兑的业务。预授权业务包括预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销四种。 预授权 主要指持卡人到酒店、宾馆消费时,以预授权代替预交押金。预授权时,收银员在终端上刷卡,输入预授权金额,由持卡人输入个人密码,交易成功,收银员与持卡人核对打印凭证的金额、交易账号后,由持卡人签字确认。预授权一般有效期为30天(视发卡行不同,有效期有所差别)。 预授权操作流程 在交易等待状态下按[菜单]键进入预授权交易选择“预授权” 交易流程: 请刷卡→显示卡号,并询问是否继续,取消键退出,确认键继续 请输入金额0.00 是否输入密码;确认键-输入;删除键-不输 请用户输入密码(从密码键盘输入) 交易成功POS机打印单据,不成功显示错误原因和代码 预授权撤销

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